QL-1110NWB/1110NWBc
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Qué significan las luces indicadoras?
Las luces indicadoras se encienden y parpadean para indicar el estado de la impresora.
En estas preguntas frecuentes, se utilizan los siguientes símbolos para explicar el significado de los diferentes colores y patrones de los indicadores.
 o  o  o 
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Luz indicadora está encendida en el color mostrado |
 o  o  o 
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Luz indicadora está intermitente en el color mostrado |
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La luz indicadora puede estar apagada, encendida, intermitente en cualquier color |
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La luz indicadora está apagada |
[Luces indicadoras y condiciones]
Haga clic en "Condición" con un hiperenlace para ver su solución.
[Soluciones]
Condición
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Solución
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| La cubierta del compartimento del rollo DK esté abierta. | Cierre correctamente la cubierta del compartimiento del rollo DK. |
| La impresora está en el modo de enfriamiento. |
Si la luz anaranjada está intermitente a intervalos de 0,5 segundos, la impresora está en el modo de enfriamiento. Espere hasta que la luz LED de Estado no esté intermitente y luego intente imprimir una vez más. |
| Modo de sobreescritura de datos. | Espere hasta que la luz LED de Estado no esté intermitente. |
| La impresora está en el modo de arranque. | Apague y vuelva a encender la impresora. Si el error no se ha resuelto, contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother. |
| Error de fin de rollo. | Reemplace el rollo DK por uno nuevo. Si hay una cantidad suficiente de rollo restante, vuelva a instalarlo correctamente. (Asegúrese que el papel pasa por debajo del sensor). → Refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
| Error de falta de materiales. |
Coloque el rollo DK. → Refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
| Error de materiales incorrectos. |
Coloque el rollo DK correcto. → Refiérase a la Pregunta Frecuente: "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
| Error de alimentación. |
- Inserte correctamente el extremo del rollo DK. (Asegúrese que el papel pasa por debajo del sensor). - Hay suficiente cantidad de rollo restante? Si no lo hay, reemplace el rollo DK por uno nuevo. |
| Error de la cubierta abierta. | Cierre firmemente la cubierta del compartimiento del rollo DK. |
| Error del archivo BLF. |
- Confirme que el modelo es compatible con los archivos .blf y luego transfiera los datos de nuevo. - Al enviar una plantilla como un archivo .blf, asegúrese que el nombre del modelo sea el archivo correcto y luego transfiera los datos de nuevo. |
| Error del archivo JPG. | Confirme el tamaño de los archivos .jpg y luego transfiera los datos de nuevo. |
| Error de comunicación cmd. | Un comando fuera de las especificaciones o datos corruptos fueron transferidos. Reconfirme el comando y los datos y luego envíelos de nuevo. |
| Error de memoria llena. | El volumen de los datos es muy grande para enviar con el comando ESC/P. Ajuste los datos y envíelos de nuevo. |
| Error de memoria ESC/P llena. | El tamaño de los datos por enviar con el comando ESC/P es muy grande. Ajuste los datos y envíelos de nuevo. |
| Error de memoria host USB llena. | Intente transferir el código de barras de nuevo después de un corto periodo de tiempo. |
| Error de la búsqueda de base de datos. |
Al intentar imprimir una plantilla que está ligada a una base de datos, la cadena de búsqueda no fue ingresada o la cadena de búsqueda no fue encontrada. |
| Error de la falta de plantilla. |
- No hay ninguna base de datos con el número especificado. → Especifique un número correcto.
- Falla la búsqueda de una plantilla ligada a una base de datos. |
| Error de la búsqueda del punto de acceso. |
- No se pudo encontrar el punto de acceso. → Confirme el entorno de configuración WPS (la distancia entre el punto de acceso y la impresora, la presencia de obstrucciones y demás) y luego ajuste de nuevo las configuraciones de WPS para la impresora. |
| Error de conexión del punto de acceso. | Si está utilizando dos o más puntos de acceso, reduzca el número de puntos de acceso solo a uno y luego conecte la impresora de nuevo. |
| Error de seguridad. | Ajuste de nuevo las configuraciones inalámbricas LAN utilizando WPS. |
| Error de la cuchilla. | No abra la cubierta del compartimento del rollo DK cuando la cuchilla está operando. Para eliminar este error, presione cualquier botón. |
| Error de almacenamiento masivo. | El sistema de archivos se corrompe o un archivo se copia mientras se procesa el archivo de almacenamiento masivo. Apague y vuelva a encender la impresora. |
| Error de voltaje excesivo de la fuente de electricidad del host USB. |
Reemplace el host USB por otro que sea compatible. Esta impresora es compatible con dispositivos USB de clase HID. |
| Error de conexión de dispositivo no compatible con host USB. | |
| Error de conexión del HUB del host USB. | Desconecte el hub USB. |
| Error del sistema. | Apague y vuelva a encender la impresora. Si el error no se resuelve, contacte al Servicio al Cliente de Brother. |
