QL-810W/810Wc
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
¿Qué significan las luces indicadoras?
Las luces indicadoras se encienden y parpadean para indicar el estado de la impresora. En esta pregunta frecuente, se utilizan los siguientes símbolos para explicar el significado de los diferentes colores y patrones de los indicadores.
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Luz indicadora está encendida en el color mostrado |
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Luz indicadora está intermitente en el color mostrado |
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Luz indicadora está apagada |
| LED de Estado | LED de Editor Lite | LED de Wi-Fi | Condición | Solución |
|---|---|---|---|---|
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Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | La electricidad está ENCENDIDA | - |
| Modo de alimentación | ||||
| Modo de impresión | ||||
| Modo de corte | ||||
| Modo de limpieza | ||||
| Rodillo de sujeción está rotando | ||||
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(Una vez cada 0.5 segundo) |
Modo de configuración WPS | |||
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Modo de inicialización | ||
| Preparando restauración | ||||
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Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | Modo de preparación de impresión | - |
| Recibiendo datos | ||||
| Transfiriendo datos | ||||
| Buscando una impresora que usa AirPrint desde un dispositivo móvil | ||||
| Cancelando un trabajo de impresión | ||||
| Sobrescribiendo datos (desde la Herramienta de configuración de la impresora) | ||||
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Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | La cubierta del compartimento del rollo DK está abierta. | - |
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Modo del sistema APAGADO | - | |
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(Una vez cada 0.5 segundo) |
Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | Modo de enfriamiento | Espere aproximadamente 10 minutos y luego intente imprimir de nuevo. |
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(0.3 de segundo × 4 veces, luego encendido) |
(0.3 de segundo × 4 veces, luego encendido) |
(0.3 de segundo × 4 veces, luego encendido) |
Sobrescribiendo datos (desde la impresora) | Actualizando la información en la impresora. |
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Modo de arranque | Apague y vuelva a encender la impresora. Si el problema persiste, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother. |
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(Una vez cada segundo) |
Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | Error en el extremo del material | Reemplace el rollo DK por uno nuevo. Si hay suficiente cinta restante, instale el rollo DK correctamente. -> Refiérase a "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
| Error de alimentación | Inserte el extremo del rollo DK correctamente. | |||
| Error de falta de material | Coloque el rollo DK. -> Refiérase a "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
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| Error de material incorrecto | Coloque el rollo DK correcto. -> Refiérase a "¿Cómo instalar o cambiar el rollo de etiquetas?". |
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| Error de la cubierta abierta | Cierre correctamente la cubierta del compartimiento del rollo DK. | |||
| Error de comunicación | •La transferencia de datos falló. Al enviar una plantilla como un archivo .blf, el nombre del modelo en el archivo es diferente. -> Revise los datos y el estado de la conexión entre la impresora y la computadora. -> Refiérase a "¿Cómo conectar la impresora a mi computadora a través de Wi-Fi®?". •La conexión LAN inalámbrica fue interrumpida. Apague y vuelva a encender la impresora.-> Refiérase a "¿Cómo conectar la impresora a mi computadora a través de Wi-Fi®?". •Para Windows Si este error sucede durante la impresión por los 2 lados, haga clic en el botón [Imprimir] ("Print") en P-touch Editor, y luego cambie la [Salida] ("Output") a [Estándar] en el cuadro de diálogo [Imprimir] ("Print") que aparece. Si se ha seleccionado [Alta Resolución] ("High Resolution"), no se puede usar la impresión por los 2 lados. |
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| Error de archivo BLF | Confirme que el modelo sea compatible con los archivos .blf, y luego transfiera los datos de nuevo. | |||
| Error de la búsqueda de base de datos |
- No hay ninguna base de datos con el número especificado. Especifique un número correcto. -> Busque de nuevo. |
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| Error de la falta de plantilla | ・No hay ninguna plantilla con el número especificado. Especifique un número correcto. ・Cuando se imprime una plantilla, no existe la plantilla especificada. -> Seleccione la plantilla correcta y luego imprima de nuevo. |
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| Error de la búsqueda del punto de acceso |
・No se puede encontrar el punto de acceso. |
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| Error de conexión del punto de acceso | Si está utilizando dos o más puntos de acceso, reduzca el número de puntos de acceso solo a uno y luego intente conectar la impresora de nuevo. | |||
| Error de configuración del punto de acceso | Configure el método de codificación del punto de acceso a un método diferente del WEP y ajuste las configuraciones inalámbricas LAN utilizando WPS. Para más información sobre la configuración del método de codificación del punto de acceso, refiérase a las instrucciones provistas con su punto de acceso. |
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| Error de seguridad | Ajuste de nuevo las configuraciones inalámbricas utilizando WPS. | |||
| Error de carga requerida | Conecte el adaptador de corriente alterna a la impresora. | |||
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(0.9 de segundo apagado + 0.3 de segundo intermitente) |
Depende si el modo del Editor Lite está encendido o apagado *1 | Depende del estado de la conexión inalámbrica *2 | Error de la cuchilla | No abra la cubierta del compartimento del rollo DK cuando la cuchilla está operando. Para eliminar este error, presione cualquier botón. |
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(Una vez cada 0.3 de segundo) |
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Error del sistema | Apague y vuelva a encender la impresora. Si el problema persiste, por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother. |
*1: 
(El modo de Editor Lite está encendido) o 
(El modo de Editor Lite está apagado)
*2: 
(La conexión inalámbrica está establecida) 
(La conexión inalámbrica no está establecida o está siendo establecida) o 
(La función inalámbrica está apagada)
Los indicadores LED de la batería y las condiciones
La batería está instalada y el adaptador de corriente alterna (CA) está conectado.
| LED de la batería | Condición |
|---|---|
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Cargando |
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La carga ha terminado |
La batería está instalada.
| LED de la batería | Condición | |
|---|---|---|
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0.5 segundo encendida + 3.5 segundos apagada | Nivel de batería restante está a la mitad |
| 0.5 segundo intermitente × 2 veces + 2.5 segundos apagada | Nivel de batería restante es bajo | |
| 0.5 segundo apagada | Carga requerida | |
