PT-1650
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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
Cómo borrar la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora
Borre la información de registro y los archivos relacionados con el controlador de la impresora en los siguientes casos:
- Cuando ha fallado la instalación del controlador de la impresora.
- Cuando ya ha instalado el controlador de la impresora pero no puede encontrar la impresora o no puede imprimir.
- Cuando ha vuelto a instalar el controlador de la impresora. (La desinstalación es necesaria para la reinstalación).
Descargue y ejecute el Desinstalador del Controlador de la Impresora (Herramienta de Limpieza de Información del Controlador de la Impresora) para su impresora y sistema operativo y luego vuelva a instalar el controlador.
Para descargar el Desinstalador del Controlador de la Impresora (Herramienta de Limpieza de Información del Controlador de la Impresora), vaya a la sección [Descargas] de este sitio web.
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