Por favor revise lo siguiente:
 

• Asegúrese que el cable de interfaz está conectado adecuadamente. Los errores de comunicación de transmisión de datos pueden ocurrir cuando se utilizan otros cables de interfaz, por esta razón utilice el cable que le ha sido suministrado. Desconéctelo y vuelva conectarlo a su computadora varias veces.
• Asegúrese que sea seleccionado PTCOM* (puerto COM* dedicado para P-touch) como el puerto de la impresora. Puede verificar y cambiar la selección del puerto de la impresora en la ventana de Propiedades del controlador de la impresora.
• Asegúrese que el puerto COM esté activo. En algunas computadoras, los puertos COM son asignados a IrDA (Asociación de Datos Infra Rojos) o módems como configuraciones de fábrica. Para asistencia para cambiar la configuración del puerto COM de la computadora, refiérase al manual de instrucciones para su computadora o consulte al fabricante de su computadora.
• En algunas computadoras, el número del puerto COM se puede mostrar como "2" aunque solo haya un puerto de serie. Asegúrese que el número de puerto COM corresponde al puerto donde sea conectado P-touch o StampCreator.
  
  Cómo revisar el número del puerto COM:
  Haga clic en [Iniciar] ("Start") > ([Sistema Windows]) ("Windows System") > [Panel de control] ("Control Panel") > [Equipos y Sonido] ("Hardware and Sound") > [Dispositivos e Impresoras] ("Devices and Printers") > [Administrador del dispositivo] ("Device Manager") - Seleccione [Puertos (COM y LPT)] ("Ports (COM & LPT)").
  Asegúrese que el número del puerto COM (COM1,COM2, etc.) corresponde al puerto donde sea conectado P-touch o StampCreator. Si el puerto COM muestra un error de estado, por favor refiérase al manual de instrucciones de su computadora o consulte al fabricante de su computadora.