DCP-T220
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Otros problemas
Problemas de copia
| Problemas | Sugerencias |
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| Aparecen marcas o puntos negros en las copias. | Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal de escaneo está sucio o manchado de corrector líquido. Limpie el cristal de escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este. |
| Las copias están en blanco. | Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. |
| La opción Ajustar a página no funciona correctamente. | Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo. |
| La velocidad de copiado es demasiado lenta. | Para realizar una copia de calidad normal, pulse Inicio Negro o Inicio Color (no mantenga pulsado). Si mantiene pulsado Inicio Negro o Inicio Color por dos segundos, el equipo realizará una copia de calidad óptima, la cual tomará más tiempo. |
Problemas de escaneado
| Problemas | Sugerencias |
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| Se producen errores TWAIN o WIA cuando se empieza a escanear. (Windows) | Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™ PaperPort™ 14SE, haga clic en para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother. |
| OCR no funciona. | Pruebe a aumentar la resolución de escaneado. |
Problemas de software
| Problemas | Sugerencias |
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| No se puede imprimir. | Desinstale los controladores (Windows) y el software de Brother y vuelva a instalar las versiones más recientes de ambos. |
| “El dispositivo está ocupado” aparece en la pantalla de PC. | Asegúrese de que los LED del equipo no indiquen errores. |
