DCP-T226

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Otros problemas

Problemas de copia

Problemas Sugerencias

Aparecen marcas o puntos negros en las copias.

Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal de escaneo está sucio o manchado de corrector líquido. Limpie el cristal de escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este.

imageimage Información relacionada: Limpiar el escáner

Las copias están en blanco.

Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente.

imageimage Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneo

La opción Ajustar a página no funciona correctamente.

Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneo. Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.

La velocidad de copiado es demasiado lenta.

Para realizar una copia de calidad normal, pulse Inicio Negro o Inicio Color (no mantenga pulsado). Si mantiene pulsado Inicio Negro o Inicio Color por dos segundos, el equipo realizará una copia de calidad óptima, la cual tomará más tiempo.

Problemas de escaneado

Problemas Sugerencias

Se producen errores TWAIN o WIA cuando se empieza a escanear. (Windows)

Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización > Seleccionar... para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.

OCR no funciona.

Pruebe a aumentar la resolución de escaneado.

Problemas de software

Problemas Sugerencias

No se puede imprimir.

Desinstale los controladores (Windows) y el software de Brother y vuelva a instalar las versiones más recientes de ambos.

“El dispositivo está ocupado” aparece en la pantalla de PC.

Asegúrese de que los LED del equipo no indiquen errores.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-T220, DCP-T226, DCP-T420W(-V), DCP-T426W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.