DCP-T820DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Actualizar el controlador o el firmware de su máquina Brother

Brother mejora regularmente las funciones de sus productos. Le recomendamos actualizar siempre el controlador y el firmware a su versión más reciente.

 

Actualice el controlador (solo Windows)

  1. Desinstale los controladores y el software de Brother.
    > Haga clic aquí para ver cómo desinstalar los controladores y el software de Brother.
     
  2. Vaya a la sección Descargas de este sitio web y descargue el Paquete completo de controladores y software. Las instrucciones de instalación están disponibles en la página de descargas.
    > Haga clic aquí para descargar el Paquete completo de controladores y software en la sección Descargas.

 

Actualizar el firmware

 

Actualizar el firmware utilizando la Herramienta de Actualización del Firmware.

(Windows)
Antes de actualizar el firmware de su máquina Brother, asegúrese de haber instalado el Paquete completo de controladores y software en su computadora. Para más información, refiérase a Actualizar el controlador.

 

(macOS)
Asegúrese de que su máquina Brother y su Mac estén conectadas bien sea con un cable USB o a la misma red.

  1. Descargue la Herramienta de Actualización del Firmware (“Firmware Update Tool”) y vea más información para actualizar el firmware en la sección de Descargas.
    > Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Actualización del Firmware en la sección de Descargas.
     
  2. Siga las instrucciones en pantalla para actualizar el firmware.

 

Actualizar el firmware usando un dispositivo móvil (solo modelos en la red)

Usted puede actualizar el firmware de su máquina utilizando la aplicación Brother Mobile Connect instalada en su dispositivo móvil Android™ o iOS.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.