DCP-T310
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Cuando se actualiza el firmware, la pantalla de mi máquina muestra una barra vertical o las luces LED indican un error
Mi máquina se apaga al actualizar el firmware. Después de eso la enciendo y la pantalla de la máquina o las luces indicadoras LED lucen como se muestra a continuación.
Para modelos con luces indicadoras LED
Para modelos con la pantalla
Siga los pasos a continuación para actualizar nuevamente el firmware de su máquina.
Necesita conectar la máquina con un cable USB para actualizar el firmware.
Usuarios de Windows
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Si usted no ha utilizado esta máquina con un cable USB, instale el controlador desde el CD-ROM suministrado o descargue el Paquete Completo de Controlador y Programas e instálelo para una conexión USB.
> Haga clic aquí para descargar el Paquete completo de controlador y programas desde la sección Descargas.
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Descargue la Herramienta de Actualización del Firmware ("Firmware Update Tool") y actualice nuevamente el firmware por medio de una conexión USB.
> Haga clic aquí para descargar la Herramienta de Actualización del Firmware desde la sección Descargas.
Usuarios de macOS
Descargue la Herramienta de Actualización del Firmware y actualice nuevamente el firmware con conexión USB.
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