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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Cambiar las configuraciones de la máquina desde su computadora

Puede cambiar fácilmente las configuraciones de la máquina desde su computadora y esto trae beneficios, que se detallan a continuación.

 

  • Puede ahorrar tiempo y esfuerzo al administrador.
  • Puede evitar que los usuarios cometan errores en la configuración.

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.

 

Puede cambiar las configuraciones desde su computadora una por una. También puede exportar los datos de la libreta de direcciones desde una máquina Brother e importarlos a otra máquina Brother.
El método de configuración varía dependiendo de si la máquina Brother está conectada a una red o no.

 

> Si la máquina Brother está conectada a una red
> Si la máquina Brother NO está conectada a una red

 

Si la máquina Brother está conectada a una red

Recomendamos utilizar la Administración basada en la Web porque le permite cambiar la mayor variedad de configuraciones. A continuación se explica cómo utilizar la Administración basada en la web.

 

> Cambiar las configuraciones de la máquina mediante la Administración basada en la web
> Exportar datos de la libreta de direcciones
> Importar datos de la libreta de direcciones

 

Cambiar las configuraciones de la máquina mediante la Administración basada en la web
 

  1. Acceder a la Administración basada en la Web.
    > Haga clic aquí para ver cómo acceder a la Administración basada en la Web. 
     
  2. Si ha establecido previamente su propia contraseña, vaya al PASO 3.
    Si no ha establecido previamente su propia contraseña, cambie la contraseña de inicio de sesión predeterminada.
    > Haga clic aquí para ver cómo cambiar la contraseña.
     
  3. Puede cambiar cada configuración haciendo clic en las pestañas en la parte superior.
    Pantalla de configuración de Administración basada en la web
     
  4. Después de terminar la configuración, cierre sesión y cierre el navegador web.

Exportar datos de la libreta de direcciones
 

  1. Acceder a la Administración basada en la Web.
    > Haga clic aquí para ver cómo acceder a la Administración basada en la Web.
     
  2. Si ha establecido previamente su propia contraseña, vaya al PASO 3.
    Si no ha establecido previamente su propia contraseña, cambie la contraseña de inicio de sesión predeterminada.
    > Haga clic aquí para ver cómo cambiar la contraseña.
     
  3. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones (“Address Book”) y elija Exportar (“Export”) en la barra de navegación izquierda.
    hacer clic en exportar
     
  4. Haga clic en Exportar a archivo (“Export to file”). Se le indicará que guarde los archivos donde se exportarán los datos de Dirección (“Address”) y Grupo (“Group”). Ingrese el nombre del archivo y haga clic en Guardar (“Save”).
    hacer clic en exportar a archivo

 

Importar datos de la libreta de direcciones
 

  1. Acceder a la Administración basada en la Web.
    > Haga clic aquí para ver cómo acceder a la Administración basada en la Web.
     
  2. Si ha establecido previamente su propia contraseña, vaya al PASO 3.
    Si no ha establecido previamente su propia contraseña, cambie la contraseña de inicio de sesión predeterminada.
    > Haga clic aquí para ver cómo cambiar la contraseña.
     
  3. Haga clic en la pestaña Libreta de direcciones (“Address Book”) y elija Importar (“Import”) en la barra de navegación izquierda.
    hacer clic en importar
     
  4. Haga clic en Buscar (“Browse”) y especifique los archivos de datos de Libreta de direcciones (“Address Book”) y Grupo (“Group”). Se importarán los datos de la Libreta de direcciones.
    buscar archivos de datos de libreta de direcciones y grupo

 

Si la máquina Brother NO está conectada a una red

Puede utilizar el Software de configuración remota (“Remote Setup Software”) para cambiar las configuraciones de la máquina Brother conectada a una computadora mediante un cable USB. A continuación se explica cómo utilizar el Software de configuración remota.

> Cambiar las configuraciones de la máquina mediante la Configuración remota 
> Exportar datos de la libreta de direcciones
> Importar datos de la libreta de direcciones

 

Cambiar la configuración de la máquina mediante la Configuración remota
 

  1. Conecte su computadora y la máquina Brother usando un cable USB.
     
  2. Inicie el Software de configuración remota.
    (Windows 11)
    Haga clic en Inicio (“Start”) => Todas las aplicaciones (“All apps”) => Brother => Utilidades de Brother (“Brother Utilities”). Elija el nombre de su modelo de la lista desplegable y luego elija Herramientas (“Tools”) y haga clic en Configuración remota (“Remote Setup”).

    (Windows 10)
    Haga clic en inicio(botón Inicio) => Todos los programas (“All Programs”) => Brother => Utilidades de Brother (“Brother Utilities”). Elija el nombre de su modelo de la lista desplegable y luego elija Herramientas (“Tools”) y haga clic en Configuración remota (“Remote Setup”).

    (Windows 8/8.1)
    Haga clic en Utilidades de Brother (“Brother Utilities”) en la pantalla del escritorio y luego haga clic en la lista desplegable. Seleccione su máquina Brother de la lista desplegable. Haga clic en Herramientas (“Tools”) en la barra de navegación izquierda y elija Configuración remota (“Remote Setup”).
    * Puede abrir la pantalla del escritorio haciendo clic en Escritorio (“Desktop”) en la pantalla de inicio.

    (Windows 7)
    Haga clic en Inicio (“Start”) y elija Todos los programas (“All Programs”) => Brother => Utilidades de Brother (“Brother Utilities”). Seleccione su máquina Brother de la lista desplegable. Haga clic en Herramientas (“Tools”) en la barra de navegación izquierda y haga clic en Configuración remota (“Remote Setup”).

    (macOS 10.14 o anterior)
    En la barra de menú Finder, haga clic en Ir (“Go”) => Aplicaciones (“Applications”) => Brother y luego haga doble clic en ControlCenter2(ControlCenter2). Cuando aparezca la pantalla de ControlCenter2, haga clic en la pestaña CONFIGURACIONES DEL DISPOSITIVO (“DEVICE SETTING”) y en el botón Configuración remota (“Remote Setup”).
     
  3. Aparece la pantalla del Software de configuración remota. Elija el elemento en el menú de la izquierda y ajuste la configuración según sea necesario.

    ajuste inicial de la configuración remota
     
  4. Haga clic en Aplicar (“Apply”) para aplicar los cambios a la máquina.
    Si hace clic en OK, los cambios se aplicarán a la máquina y luego se cerrará el Software de configuración remota.

Exportar datos de la libreta de direcciones
 

  1. Conecte su computadora a la máquina Brother desde la que desea exportar los datos de la Libreta de direcciones (“Address Book”) mediante un cable USB e inicie el Software de configuración remota. Consulte el Paso 1 en Cambiar las configuraciones de la máquina (“Changing machine settings”) para obtener detalles.
     
  2. Haga clic en Exportar (“Export”).
    hacer clic en exportar en la libreta de direcciones
     
  3. Elija Solo libreta de direcciones (“Address Book Only”) y haga clic en Iniciar (“Start”).
    elegir solo libreta de direcciones
  4. Se le indicará que guarde el archivo donde se exportarán los datos de la Libreta de direcciones (“Address Book”). Ingrese el nombre del archivo y haga clic en Guardar (“Save”).

 

 


Importar datos de la libreta de direcciones
 

  1. Conecte su computadora a la máquina Brother en la que desea importar los datos de la Libreta de direcciones (“Address Book”) mediante un cable USB e inicie el Software de configuración remota. Consulte el Paso 1 en Cambiar las configuraciones de la máquina (“Changing machine settings”) para obtener detalles.
     
  2. Haga clic en Importar (“Import”).
    hacer clic en importar en la libreta de direcciones
  3. Elija Solo libreta de direcciones (“Address Book Only”) y haga clic en Iniciar (“Start”).
    elegir solo libreta de direcciones e iniciar
  4. Especifique el archivo donde exportó y guardó los datos de la Libreta de direcciones (“Address Book”).
     
  5. Siga las instrucciones en pantalla para completar la importación de datos de la Libreta de direcciones (“Address Book”).

 

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