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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Información de Soporte de Windows 10

Los controladores y utilidades en el CD-ROM/ DVD-ROM para Windows 8 o paquetes anteriores incluidos con su máquina Brother NO son compatibles con Windows 10. Por favor revise la información a continuación acerca de los controladores y utilidades para Windows 10.
 

Controlador de la Impresora

Los controladores originales de Brother compatibles con Windows 10 están disponibles en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*3 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit

 

Consejo:

Le recomendamos instalar Paquete Completo de Controlador y Programa.

Controlador del Escáner
(Controlador TWAIN)
BRAdmin Light *1 Las utilidades más recientes se encuentran disponibles en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*3 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit
BRAdmin Professional
Web BRAdmin No soportado
ControlCenter *1 El Paquete Completo de Controlador y Programa contiene estas utilidades. La versión más reciente del Paquete Completo de Controlador y Programa se encuentra disponible en la sección de Descargas. Haga clic en el enlace correspondiente a la versión de Windows 10*3 que está utilizando para ir a la sección de Descargas:

- Descarga para Windows 10 32-bit
- Descarga para Windows 10 64-bit
Monitor de Estatus *1
Programa PC-FAX*1
Programa de Configuración Remota*1
PaperPort™*2/ Presto!®  PageManager®*2

 Haga clic aquí para instrucciones sobre cómo instalar la utilidad.

FaceFilter Studio*1

Etiquetadora NewSoft

CD *1

BookScan & Whiteboard Suite *1

Nota:
*1: La disponibilidad de las utilidades varía dependiendo de su máquina Brother.
*2: La disponibilidad de PaperPort™ y Presto!® PageManager® varía dependiendo de su máquina Brother y su país.
*3: Si no sabe cuál versión de Windows 10 está utilizando, 32-bit o 64-bit, haga clic aquí para obtener instrucciones sobre cómo comprobar la versión de Windows  10.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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