MFC-J6930DW
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Instalar su máquina Brother (Video)
Vea videos que explican los pasos necesarios para instalar su producto.
Haga clic en el botón de reproducción para iniciar el video:
1. Desempacar su máquina Brother
2. Colocar papel tamaño A4/Carta
3. Conectar los cables
Duración del video: 2 minutos
Tiempo de operación: 2 a 5 minutos
Duración del video: 2.5 minutos
Tiempo de operación: 1 a 3 minutos
Duración del video: 1.5 minuto
Tiempo de operación: 1 a 2 minutos
*Cada video es transmitido desde YouTube y será abierto en una ventana nueva.
El producto o los componentes (tales como el cable de electricidad o el cable de la línea telefónica) que se muestran este video podrían ser diferentes de los que usted está utilizando.
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Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Control de Funciones Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
Problema de calidad de copia Problema general de copia Funcionamiento de la función de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono
Redes avanzadas Problema de configuración de red cableada Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de red cableada Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax
Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother Image Viewer (dispositivo Android™) Problema relacionado con el dispositivo Windows Phone Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone)
Web Connect de Brother Problema relacionado con Google Cloud Print™
Problema del aparato
Configuración del aparato Manejo del papel Preguntas frecuentes en video
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
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Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
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