ADS-3600W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No encuentro la imagen que he escaneado

Revise los siguientes puntos para mejorar la imagen escaneada.

 

  • Las Guías del Papel no se han ajustado para coincidir con el ancho del documento.
    Ajuste las Guías del Papel para que coincidan con el ancho del documento. Cuando la función Tamaño del Escaneado está configurada en Automático y usted está escaneando un documento que contiene páginas de distintos tamaños, inserte las páginas angostas de manera recta tan cerca del centro como sea posible. Si el documento no permanece en posición recta mientras lo está alimentando, utilice Escaneo Continuo.
     
  • La función Enderezar Automáticamente estaba en On cuando el documento fue escaneado.
    Configure Enderezar Automáticamente en Off.
     
  • Las configuraciones no son adecuadas para su documento. Por ejemplo, un documento tamaño Legal*1 Carta/A4 fue alimentado cuando un tamaño de papel Ejecutivo/A5 Carta fue seleccionado.
    Asegúrese que la configuración del tamaño del documento es la adecuada para su documento.
    *1: Únicamente disponible en algunos países.
     
  • Un documento grueso puede ser escaneado desde el Alimentador Automático de Documentos (ADF) cuando se saca la bandeja de salida.
    Cierre la bandeja de salida y escanee su documento.

 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

ADS-2400N, ADS-2800W, ADS-3000N, ADS-3600W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.