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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Escanear documentos más largos de 14 pulgadas (35,5 cm) utilizando ControlCenter

Para escanear documentos más largos de 14 pulgadas (35,5cm) en ControlCenter, deben estar apagadas las configuraciones Escaneo por los 2 lados ("2-sided scanning") y Alineación automática ("Auto Deskew"). Una vez que estas configuraciones son apagadas, aparecerá la selección Papel largo ("Long Paper") en el menú desplegable justo abajo de Tamaño del documento ("Document Size"), puede entonces seleccionar la configuración del papel largo de su preferencia.

Siga los pasos a continuación para cambiar las configuraciones Escaneo por los 2 lados y Alineación automática.

(Windows) y (Macintosh)

 

(Windows)

  1. Inicie ControlCenter4 en su computadora.
    • Modelos compatibles con Utilidades de Brother ("Brother Utilities").
      1. Abra Utilidades de Brother.
        • Usuarios de Windows 7 o 10
          Haga clic en Start o en Start_win10 (Iniciar) > (Todos los programas ("All Programs") o Todas las aplicaciones ("All apps") >) Brother > Utilidades de Brother.
        • Usuarios de Windows 8
          En la pantalla de Inicio, haga clic en DownArrow.
          Si DownArrow no está en la pantalla de Inicio, haga clic con el botón derecho en algún lugar vacío y luego haga clic en Todas las aplicaciones en la barra.
          Haga clic en Utilidades de Brother.
      2. Seleccione Escanear ("Scan").
      3. Haga clic en ControlCenter4.
    • Modelos incompatibles con Utilidades de Brother
      Haga clic en Start(Iniciar) > Todos los programas > Brother > XXX-XXXX (nombre de su modelo) > ControlCenter4.
  2. Muestre la ventana de Configuraciones de escaneo ("Scan Settings").

    [Modo de Inicio]
    En las opciones Tipo de documento ("Document Type"), seleccione Personalizadas ("Custom") y luego haga clic en Configuraciones personalizadas ("Custom Settings").
    Home Mode - Custom Settings

     

    [Modo avanzado]
    Haga clic derecho en el botón de la función que va a utilizar (1) y luego haga clic en Configuraciones del botón ("Button Settings") (2).
    Advanced Mode - Button Settings

     

  3. Quite la marca de selección de la casilla Escaneo por los 2 lados y haga clic en Configuraciones avanzadas ("Advanced Settings").[Modo de inicio]

    Home Mode - Custom Scan Settings

     

    [Modo avanzado]
    * La imagen podría variar dependiendo de cuál función seleccione. La imagen mostrada se muestra cuando selecciona Imagen ((Escanear a imagen) ("Scan to Image)") en las configuraciones de escaneo en el Paso 2.
     
    Advanced Mode - Advanced Settings
     
  4. Quite la marca de selección de la casilla Alineación automática y haga clic en OK.
    Advanced Settings

     

  5. Ahora Papel largo ("Long Paper") se muestra al final de la lista Tamaño del documento ("Document size") y puede seleccionarlo.
    Document Size

 (Macintosh)

  1. Inicie ControlCenter2 en su computadora.
    Para abrir la aplicación ControlCenter2, haga clic en Ir ("Go") desde la barra del Buscador ("Finder"), Aplicaciones > Brother > ControlCenter. Haga clic doble en ControlCenter.
    ControlCenter se abrirá y un ícono será colocado en el "dock".
  2. Haga clic en el botón de la función que va a utilizar mientras mantiene presionada la tecla Control.
    ControlCenter2
  3. Quite la marca de selección de la casilla Escaneo por los 2 lados y haga clic en Configuraciones avanzadas.
    Advanced Settings

     

  4. Quite la marca de selección de la casilla Alineación automática ("Auto Deskew") y haga clic en OK.
    Advanced Settings

     

  5. Ahora Papel largo ("Long Paper") se muestra al final de la lista Tamaño del documento y puede seleccionarlo.
    Document Size

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