MFC-J825DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La pantalla de mi equipo Brother muestra el mensaje "Bandeja de disco no alimentada".

La Charola de disco no se ha insertado. Siga el procedimiento para cargar un disco (CD/DVD/BD).



Como cargar un Disco (CD/DVD/BD)

La charola solamente soporta discos de 12 cm.


Si desea realizar una prueba de impresión en papel, NO COLOQUE ningún CD/DVD/BD.

  1. Levante la cubierta del escáner y retire la Charola de Disco.
    remove disc tray

  2. Para abrir la Guía de Disco, presione y jale hacia abajo.
    disc guide open

  3. Asegúrese de dejar 4 in. (10 cm) de espacio libre en la parte posterior del equipo.
    free space behind machine

  4. Coloque un disco imprimible en la Charola de Disco.
    place printable disc

    • Asegúrese de que le disco es colocado con la cara imprimible hacia arriba.

    • Asegúrese de que el disco no presenta ninguna suciedad.


  5. Inserte la Charola de Disco en la Guía de Disco y asegúrese que los triángulos guías estén alineados.
    line up triangular marks

  6. Cuando el disco se ha terminado de imprimir, cierre la Guía de Disco e inserte la Charola de Disco nuevamente en la parte interior de la cubierta de escáner.
    close disc guide

• Si el centro del disco o la Charola de disco es impresa o presenta manchas de tinta, enjuague inmediatamente para retirar la tinta.

• Siempre asegúrese de cerrar la Guía de Disco y guardar la Charola de Discos en su lugar. De no hacerlo, la Charola de Disco puede dañarse o doblarse y esto causaría un mal funcionamiento en el uso del equipo.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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