DCP-J152W
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
Usted puede imprimir sus imágenes (JPEG o PDF), sus PDF y sus sitios Web. En ciertos modelos, también puede escanear desde la superficie de vidrio o desde el alimentador automático de documentos de su máquina Brother. No todos los modelos respaldan la función de escaneo.
Para imprimir o escanear utilizando la aplicación iPrint&Scan de Brother, usted debe asegurarse de que la máquina Brother esté conectada a la misma red inalámbrica que el dispositivo móvil Android™. La máquina puede ser conectada de forma inalámbrica o utilizando una conexión de red cableada a un punto de acceso inalámbrico. (El tipo de conexión disponible variará según el modelo).
Por favor siga los pasos listados a continuación para conectar la máquina Brother a su red.
NOTA: Las ilustraciones y las instrucciones podrían variar dependiendo de la versión de la aplicación que está utilizando. Le recomendamos utilizar la versión más reciente para aprovechar todas las funciones compatibles.
- Asegúrese que la máquina Brother está encendida y que no haya mensajes de error en la máquina. Si hay un mensaje de error, necesitará solucionarlo para eliminar ese mensaje de error en particular.
-
Asegúrese que la aplicación iPrint&Scan de Brother está instalada en su dispositivo. Si no está instalada, visite la Tienda de Google Play™ para descargar iPrint&Scan de Brother.
>Haga clic aquí para visitar la Tienda de Google Play™. - Su dispositivo móvil debe ser conectado a la misma infraestructura de red inalámbrica a la que su máquina Brother está conectada. No le será posible utilizar esta función mientras el dispositivo móvil utilice conexión a través de 3G/4G. Para asistencia con la conexión de su dispositivo móvil Android™ a su red, consulte la documentación incluida con el mismo.
- Muestre la lista de aplicaciones en su dispositivo móvil y toque el ícono Brother iPrint&Scan.
-
Asegúrese que su máquina sea seleccionada.
- Si su máquina es seleccionada, continúe al PASO 8.
- Si una máquina diferente es seleccionada o si se muestra Ningún Dispositivo Seleccionado, asegúrese que su máquina esté encendida y luego toque un nombre de modelo o Ningún Dispositivo Seleccionado.
- La aplicación buscará su red y mostrará una lista de máquinas disponibles.
-
Siga uno de los siguientes pasos:
- Si su máquina es mostrada en la lista, toque su máquina y continúe al PASO 8.
-
Si su máquina no es mostrada en la lista, usted podría encontrar su máquina al tocar Establecer Manualmente y luego ingresar la dirección IP de su máquina. Usted puede encontrar la dirección IP de su máquina en la Lista de Configuración de la Red.
> Haga clic aquí para ver cómo imprimir la Lista de Configuración de la Red.
Si su máquina no está listada, entonces no existe comunicación entre su máquina Brother y su dispositivo móvil Android™. Verifique los puntos a continuación para resolver este problema:
- Asegúrese que la máquina Brother se encuentra en la misma red que el dispositivo móvil Android™.
- Apague y encienda su dispositivo móvil Android™ y busque otra vez. Quizás deba esperar un minuto o más para que aparezca la máquina.
- Apague y encienda su máquina Brother y busque otra vez. Quizás deba esperar un minuto o más para que aparezca la máquina.
- Si aún no logra localizar su máquina Brother, desinstale y vuelva a instalar la aplicación iPrint&Scan de Brother desde la Tienda de Google Play™. Si necesita ayuda para volver a instalar la aplicación, refiérase a la documentación de su dispositivo móvil para obtener ayuda.
- Una vez que ha seleccionado el dispositivo, puede entonces intentar imprimir o escanear nuevamente utilizando la aplicación.
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