DCP-1512
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Aún recibo el mensaje "Drum End Soon" o "Replace Drum" después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
El mensaje de error "Drum End Soon" o "Replace Drum" continuará apareciendo si el contador de la unidad de tambor no fue reiniciado al reemplazar la unidad de tambor por una nueva.
Para eliminar estos mensajes de error, necesita reiniciar el contador de la unidad de tambor como se indica abajo
Si desea eliminar un mensaje de error relacionado con el reemplazo del tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar el mensaje de error después de reemplazar el cartucho de tóner.
Seguir los pasos listados abajo para reiniciar el contador del tambor.
NOTA: Las ilustraciones mostradas abajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.
La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) solamente y no el cartucho de tóner (toner cartridge).
>Clic aquí para saber la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor
Por favor reiniciar el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. Si reinicia el contador de la unidad de tambor mientras la misma está siendo utilizada, la vida útil restante no será mostrada con exactitud.
- Presionar Menú.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Machine Info. Presionar OK.
- Presionar la flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Reset Drum. Presionar OK por 3 segundos.
- Presionar la flecha hacia Arriba para reiniciar el contador de la unidad de tambor.
- La pantalla LCD muestra el mensaje Accepted .
- Presionar Stop/Exit.
Brother le recomienda a sus clientes utilizar solamente unidades de tambor y/o cartuchos de tóner genuinos de Brother. Cada impresora láser de Brother ha sido diseñada para operar a temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan con exactitud a cada una de las formulaciones individuales del tóner. Cada uno de los componentes han sido diseñados para trabajar el uno con el otro para asegurar una buena calidad y fiabilidad. El utilizar consumibles no-Brother podría afectar la calidad de impresión, el rendimiento y la fiabilidad de la máquina. La Garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por unidades de tambor, cartuchos de tóner o tóner de un fabricante no autorizado.
Si el mensaje de error continúa apareciendo, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".
