HL-2240D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

La luz indicadora de Drum está encendida o parpadeando después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.

La luz indicadora de Drum como se muestra abajo, continúa encendida o parpadeando si el contador de la unidad de tambor no fue reiniciada cuando reemplazó la unidad de tambor por una nueva.

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Fin tambor pronto

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REEMPLAZAR TAMBOR

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Bloqueo Tambor

Para deshacerse de estas luces indicadoras, necesita reiniciar el contador de la unidad de tambor como es indicado abajo.


Si desea eliminar una luz indicadora de error relacionada al reemplazamiento de tóner, clic aquí para instrucciones sobre cómo eliminar las indicaciones LED después de haber reemplazado el cartucho de tóner.

 

Seguir los pasos listados abajo para reiniciar el contador de la unidad de tambor.
NOTA: Las ilustraciones mostradas abajo tienen el propósito de representar el producto solamente y pueden variar dependiendo del modelo de su máquina Brother.

 

La máquina Brother tiene otros consumibles además del cartucho de tóner (toner cartridge) y la unidad de tambor (drum unit). Asegurarse de haber reemplazado la unidad de tambor (drum unit) solamente y no el cartucho de tóner (toner cartridge). Si desea saber la diferencia entre ambos, refiérase a "¿Cuál es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"


Por favor reiniciar el contador de la unidad de tambor solamente al reemplazar la unidad por una nueva. De reiniciar el contador de la unidad de tambor mientras está siendo utilizada, la vida útil restante de la unidad de tambor, no será mostrada con precisión.

 

  1. Asegurarse de que la máquina esté encendida.
  2. Abrir la cubierta delantera.

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  3. Para reiniciar el contador de la unidad de tambor, mantener presionado el botón Go por 4 segundos aproximadamente, hasta que todas las luces indicadoras se enciendan. Una vez las cuatro luces indicadoras se enciendan, liberar el botón Go.

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  4. Cerrar la Cubierta Delantera.

  5. Asegurarse de que la luz indicadora de DRUM esté ahora apagada.

Brother les recomienda a sus clientes utilizar unidades de tambor y/o cartuchos de tóner genuinos de Brother. Cada impresora láser de Brother ha sido diseñada para operar a temperaturas predeterminadas las cuales concuerdan con cada una de las formulaciones individuales de tóner. Cada componente individual es diseñado para operar el uno con el otro para asegurar la calidad y fiabilidad de la máquina. Utilizando consumibles no-Brother puede afectar el rendimiento de la  máquina, la calidad y fiabilidad de la máquina. La Garantía limitada de Brother no aplica a problemas ocasionados por tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.


Si la luz indicadora de Drum aún está parpadeando,  por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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