DCP-7030

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.

Si considera que no está obteniendo la debida cantidad tóner de su cartucho considerando lo siguiente:

  1. ¿Está utilizando un cartucho de tóner GENUINO de Brother?.

    El cartucho de tóner (toner cartridge)  que está utilizando puede no ser un cartucho de tóner genuino de Brother. Las máquinas Brother han sido diseñadas para trabajar con tóneres fabricados con una especificación particular y trabajarán para entregar un óptimo rendimiento al ser utilizadas con cartuchos de tinta marca Brother.Si está utilizando cartuchos no genuinos de Brother, su impresora puede no detectar con precisión la cantidad de tinta restante dentro del cartucho de tóner (toner cartridge).

     

    Por igual, recomendamos continuar utilizando cartuchos de tóner genuinos de Brother cómo reemplazo. Brother le recomienda NO RELLENAR los cartuchos de tóner incluídos con su máquina. Si la unidad de tambor u otras partes de la máquina se dañan por utilizar productos no-Brother, cualquier reparo requerido y como resultado, no será cubierto bajo la garantía limitada de Brother. Para proteger su inversión y obtener un máximo rendimiento de la máquina Brother, le recomendamos utilizar consumibles Genuinos de Brother.


  2. ¿Qué tipos de documentos usted imprimir en su máquina regularmente? (Por ejemplo: memos, documentos, planillas y reportes, gráficos, etc.)


    La cantidad actual de páginas que obtiene de un cartucho de tóner depende de lo que imprima y la cantidad de cobertura de tóner en una página. Típicamente usted obtiene un rendimiento máximo de un tóner al imprimir un 5% de cobertura el cual es un pequeño memo o carta de aproximadamente 1,500 caracteres. Trabajos de impresión de múltiples páginas, gráficos, tablas y/o gran cantidades de cobertura color negro sólido utilizarán mucho más tóner y acortará la vida del tóner. Si imprime a una cobertura de 10%, usted reduce el rendimiento total del cartucho de tóner a la mitad. Por ejemplo una cobertura de 2,500 páginas para un cartucho de tóner estándar será reducodp a 1,250 páginas al imprimir a un 10% de cobertura (una carta de aproximadamente 3,000 caracteres).

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-7030, DCP-7040, DCP-7055, DCP-7055W, DCP-7060D, DCP-7065DN, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8080DN, DCP-8085DN, DCP-9040CN, DCP-9045CDN, FAX-2840, HL-2130, HL-2135W, HL-2140, HL-2170W, HL-2230, HL-2240, HL-2240D, HL-2270DW, HL-4050CDN, HL-5240, HL-5340D, HL-5350DN, HL-5370DW/HL-5370DWT, MFC-7240, MFC-7340, MFC-7360N, MFC-7440N, MFC-7460DN, MFC-7840W, MFC-7860DW, MFC-8460N, MFC-8480DN, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-8890DW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.