HL-2135W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No logro conectar mi máquina a la red inalámbrica (Para Windows)
Las soluciones varían dependiendo de cuando ocurra el problema. Haga clic en uno de los enlaces a continuación para encontrar la mejor solución al problema.
-
CASO A: El problema ocurre cuando conecta su máquina Brother a una red inalámbrica por primera vez.
- CASO B: Anteriormente usted podía imprimir o escanear a través de una red inalámbrica, pero ya no puede realizar esta función.
CASO A: El problema ocurre cuando conecta su máquina Brother a una red inalámbrica por primera vez
Su máquina Brother puede ser conectada a una red inalámbrica de Infraestructura. En el modo de Infraestructura, dispositivos inalámbricos se comunican entre sí a través de un enrutador o punto de acceso.
Las siguientes instrucciones explican cómo conectar su máquina a una red inalámbrica con un enrutador o punto de acceso, según se ilustra a continuación (En el modo Infraestructura).
- Enrutador o punto de acceso
- Máquina con conexión inalámbrica a la red (su máquina)
- Computadora con capacidad de conexión inalámbrica conectada al enrutador o punto de acceso
- Computadora conectada a través de un cable al enrutador o punto de acceso
Existen dos métodos para configurar su máquina Brother para una red inalámbrica; utilizando Configuración Wifi Protegida (WPS, por su sigla en inglés) o AOSS™ (Recomendado), o manualmente.
Configurar la máquina Brother a una red inalámbrica utilizando Configuración Wifi Protegida (WPS, por su sigla en inglés) o AOSS™ (Recomendado):
Si tiene un enrutador o punto de acceso WLAN respaldando WPS (Configuración Wifi Protegida) o AOSS™ (Sistema Seguro AirStation One-Touch), usted puede fácilmente conectar su máquina Brother a su red inalámbrica. Confirme que su enrutador o punto de acceso WLAN tenga el símbolo WPS o AOSS™ según se muestra a continuación.
> Haga clic aquí para configurar manualmente la máquina Brother a una red inalámbrica.
Configurar la máquina Brother manualmente para una red inalámbrica:
> Haga clic aquí para configurar manualmente la máquina Brother a una red inalámbrica.
CASO B: Anteriormente usted podía imprimir o escanear a través de una red inalámbrica, pero ya no puede realizar esta función
Si solía poder imprimir o escanear a través de la red inalámbrica, pero ya no puede hacerlo, siga los pasos a continuación.
-
Apague su máquina Brother. Espere algunos segundos, luego enciéndala de nuevo.
Espere por lo menos tres minutos para que la máquina se conecte a la red.
Si el problema persiste, por favor proceda al PASO 2.
-
Utilice la Herramienta de reparación de conexión a la red para arreglar las configuraciones de la red de la máquina Brother. Esta herramienta le asignará la dirección IP correcta y la máscara de red secundaria.
> Haga clic aquí para utilizar la Herramienta de reparación de conexión a la red.
Si el problema persiste, por favor proceda al PASO 3.
-
Usted puede verificar el estado de la conexión inalámbrica de su máquina imprimiendo el reporte WLAN.
> Haga clic aquí para revisar el estado de la conexión inalámbrica en el reporte WLAN.
Si su reporte WLAN muestra "Connection OK", a pesar de que no logra aún imprimir, refiérase a "Revisar el estado inalámbrico en el reporte WLAN" y seleccione "Connection: OK".