MFC-J415W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

¿Por qué aparece el mensaje "No Response/Busy" en mi Reporte de Verificación de Transmisión?

El mensaje "No Response/Busy" en el Reporte de Verificación de Transmisión indica el número de veces que ha intentado enviar un fax y no tuvo éxito.


El problema puede estar relacionado con la conexión de su línea.


Asegurarse que el cordón de la línea telefónica esté conectado del enchufe de pared al enchufe de su máquina Brother nombrado LINE.

  • Usted puede recibir el mensaje "No Response/Busy" si el cordón de la línea telefónica está conectada al enchufe de su máquina Brother nombrado EXT.


El problema puede también estar relacionado a los números de faxes a los cuales está intentando enviar faxes.


Recomendamos contactar a la persona la cual desea enviarle un fax y verificar que no esté teniendo problemas con su máquina de fax o línea telefónica.

  • Si la otra persona confirma el no estar teniendo problemas, el problema puede ser un problema pasajero de la compañía telefónica.
Tratar de enviar un fax más tarde.


Este error aparecerá si su máquina Brother no tiene tono de marcación.


Verificar que su máquina Brother tenga tono de marcación

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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