MFC-L3780CDW
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
No se escanea
La máquina tiene un problema mecánico.
Quite el documento.
Presione y mantenga presionado el botón 
(Encendido) para apagar la máquina, luego enciéndala de nuevo.
Si el problema continúa, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother.
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Si su máquina Brother tiene la función de Escaneado por ambas caras (Dúplex):
El documento podría ser muy largo para el escaneado por ambas caras (dúplex).
Presione
(Cancelar). Para el escaneado por ambas caras (dúplex), use papel tamaño A4, carta, oficio o folio.
Otro tamaño de papel debe estar dentro de las siguientes medidas:
Largo: de 147,3 a 355,6 mm (de 5,8 a 14 pulgadas)
Ancho: de 105 a 215,9 mm (de 4,1 a 8,5 pulgadas)
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Si su máquina tiene la función de FAX:
Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar la máquina Brother.
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