DCP-T520W
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Cannot Scan XX or Unable to Scan XX
The machine has a mechanical issue.
The "XX" is a different error message depending on the condition of your machine.
Unplug the machine from the power for several minutes, and then reconnect it.
If your machine has FAX functions:
If you cannot print received faxes, transfer them to another fax machine or to your computer before unplug the machine so you will not lose any important messages.
Then, unplug the machine from the power for several minutes and reconnect it.
If the issue continues, contact Brother Customer Service from "Contact Us".
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-T520W, DCP-T720DW, DCP-T820DW, MFC-J5340DW, MFC-J6740DW, MFC-J6940DW, MFC-J6955DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en video
Configuraciones/Administración Mejora de Seguridad Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Configuraciones / gestión de escaneo Problema de calidad de copia Funcionamiento de la función de copia Redes avanzadas Problema de configuración de red inalámbrica Configuración de una red inalámbrica Recomendaciones sobre la configuración de redes Problema relacionado con el dispositivo iOS Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (iOS) AirPrint (iOS) Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™) Brother iPrint&Scan (dispositivo Windows Phone) Problema del aparato Configuración del aparato Manejo del papel Preguntas frecuentes en video Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software Consumibles Papel Limpieza Especificaciones del producto Especificación de papel Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh Video de configuración Video de solución de problemas Tutorial en video
