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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Imposible imprimir ##
El mensaje de error "Imposible imprimir ##" es una indicación que la máquina tiene un problema mecánico. "##" es un mensaje de error diferente dependiendo de la condición de su máquina. "##" son 2 números o letras. Por ejemplo, Imposible imprimir 32, Imposible imprimir ZC, etc.
Apague la máquina. Espere unos cuantos minutos y luego enciéndala de nuevo.
Si su máquina tiene función de FAX:
Le recomendamos transferir sus faxes a otra máquina de fax o a su PC antes de apagar el interruptor de electricidad.
Si el mensaje de error continúa, existe un problema con el sensor, el motor, un sustrato, etc. La máquina requerirá servicio, por favor contacte a su distribuidor o por favor contacte el Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".