MFC-J5910DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imposible Imprimir XX

Causa


  • La máquina ha experimentado un problema  mecánico.

  • Un objecto extraño, tal cómo un clip de papel o papel rasgado, se encuentra dentro de la máquina.


Por favor seguir los pasos mencionados debajo para solucionar este problema:

  1. Abrir la cubierta del escáner para remover cualquier objecto extraño y residuos de papel del interior de la máquina. Para ver cómo remover papel atascado, clic aquí para ir al CASO 3 "Atasco de Papel (Delantero/Trasero)".

  2. Si el mensaje de error continúa, desconectar la máquina del tomacorriente por unos minuto sy volver a conectarla.


Si el mensaje de error continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde "Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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