DCP-7060D

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Causa


  • La máquina tiene un problema mecánico.
  • Un objeto extraño, tal como un clip o un pedazo de papel, se encuentra dentro de la máquina.

Por favor seguir los pasos debajo para solucionar este problema:
  • Si su máquina Brother tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), Proceder al PASO 1.
  • Si su máquina Brother no tiene un Alimentador Automático de Documento (ADF), proceder al PASO 5.


  1. Abrir la cubierta del ADF y verificar si el papel se encuentra atascado en la parte superior de la unidad del (ADF).
  2. Si un documento está atascado en el ADF, halar el documento hacia la izquierda. Remover cualquier objeto extraño o pedazos de papel que se encuentren dentro de la máquina.

    image

  3. Cerrar la cubierta del ADF.
  4. Presionar STOP/EXIT. Si el mensaje de error continúa, proceder al PASO 5.
  5. Desconectar la máquina del tomacorriente de pared, por varios minutos, y volver a conectarla.

    Si su máquina tiene funciones de FAX:
    Para prevenir cualquier mensaje importante, le recomendamos transferir sus faxes a su PC antes de apagar su máquina de Fax. Por favor refiérase a la Pregunta Frecuente relacionada, al pie de está página.



Si el mensaje de error aún continúa, por favor contactar al Departamento de Servicio de al Cliente de Brother desde  Contáctenos".

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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