MFC-1815

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No hay tóner

El mensaje No hay tóner aparece si el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor han sido instalados en la máquina sin haber instalado correctamente el cartucho de tóner dentro de la unidad de tambor.

Siga los pasos a continuación para eliminar el mensaje No hay tóner.

Abra la cubierta del escáner. El brazo a tracción (1) en el lado izquierdo de la máquina se asegurará. Abra la cubierta superior.
Saque el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor.

Si la unidad de tambor ha sido instalada sin el cartucho de tóner, por favor proceda al paso 4.

Si no se ha colocado correctamente el cartucho de tóner en la unidad de tambor, por favor proceda al paso 3.

Mantenga presionada hacia abajo la palanca aseguradora (1) y saque el cartucho de tóner de la unidad de tambor (2).
Coloque el cartucho de tóner firmemente en la unidad de tambor hasta que lo escuche ajustarse en su lugar. Si coloca el cartucho adecuadamente, la palanca aseguradora de la unidad de tambor se levantará automáticamente.
Coloque de nuevo el conjunto del cartucho de tóner y la unidad de tambor dentro de la máquina.
Cierre la cubierta superior. Después de halar el brazo a tracción (1) en el lado izquierdo de la máquina, cierre la cubierta del escáner utilizando ambas manos.