MFC-7440N
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
I have upgraded the Operating System to Windows 7. How can I install "PaperPort™ 11SE" ?
You can install "PaperPort™ 11SE" from the CD-ROM supplied with your machine. Please follow the Step1, 2 and 3 below to install "PaperPort™ 11SE".
There are three steps for installing "PaperPort™ 11SE". You need to install three kinds of software: PaperPort, Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package (depending on your machine) and PaperPort Image Printer.
Step1: Installing PaperPort
Put the supplied CD-ROM into your CD-ROM drive. If the Brother screen appears automatically, close the screen.
Click on Start and then Computer .
Right-click on CD-ROM icon and select Open .
Open the ppport folder and then the PaperPort folder. Double-click setup.exe .
The installation will start. Please follow the installation screen directions.
- For DCP-9040CN, DCP-9045CDN, MFC-9440CN, MFC-9840CDW users:
You do NOT need to follow Step2. Please skip Step 2 and go onto the Step 3.
- For Users of other machines:
Please continue to Step 2 and follow the instructions.
Step2: Installing Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable Package
Installation steps vary depending on the version of your Windows 7. Please follow the steps below for your Windows 7 version.
[For 32bit users]
Open the Utilities folder. Double-click vcredist_x86.exe .
A window will appear. After finishing installation the window will close.
[For 64bit users]
Open the Utilities folder. Double-click vcredist_x86.exe .
A window will appear. After finishing installation the window will close.
Open the System64 folder. Double-click vcredist_x64.exe .
A window will appear. After finishing installation the window will close.
Step3: Installing PaperPort Image Printer
Installation steps vary depending on the version of your Windows 7. Please follow the steps below for your Windows 7 version.
[For 32bit users]
Go back to the PaperPort folder. Open the PrinterDriver folder, and then the sytem32 folder.
Double-click setup.exe .
The installation will start. Please follow the installation screen directions.
[For 64bit users]
Go back to the PaperPort folder. Open the PrinterDriver folder, and then the system64 folder.
Double-click setup.exe .
The installation will start. Please follow the installation screen directions.
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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
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Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan") PC-FAX / Fax-módem
Mejora de Seguridad
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
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Problema telefónico Funcionamiento del teléfono Configuración del teléfono
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No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema de calidad de fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Operación de recepción de fax con una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax Recomendaciones sobre el uso de fax
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