MFC-L5915DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Verificar si la máquina Brother tiene tono de marcación

Para verificar que su máquina Brother tenga tono de marcación, siga los pasos a continuación:

  1. Conecte el cable de la línea telefónica a su máquina Brother (nombrado "LINE" en algunos países), y luego conecte el otro extremo directamente en la toma de teléfono en la pared (enchufe).
  2. Revise si existe tono de marcación.

     

    1. Elija una de las siguientes opciones:

       

      • Cuando la configuración Vista Previa de Fax está apagada o no hay nada, presione Fax.
      • Cuando la configuración Vista Previa de fax está encendida, presione FaxEnviar faxes ("Sending Faxes").

       

    2. Revise si su máquina Brother tiene un botón nombrado "Hook" o Tel.

       

      • Si su máquina Brother tiene el botón "Hook", presiónelo y escuche si hay tono de marcación. Revise que el altavoz tenga el volumen encendido.
      • Si su máquina Brother tiene el botón Tel, puede confirmar si la máquina tiene tono de marcación conectando un teléfono externo en el enchufe nombrado EXT.

     

     

    O, siga los pasos mencionados a continuación:

     

    1. Verifique que el volumen del altavoz se haya fijado en "LOW" (bajo), "NORMAL (Med)" o "HIGH" (alto) (no "OFF", apagado).
       
    2. Elija una de las siguientes opciones:

       

      • Cuando la opción Vista Previa de Fax está apagada, presione Fax.
      • Cuando la opción Vista Previa de fax está encendida, presione FaxEnviar faxes.

       

    3. Presione cualquier tecla en el panel de marcación.
       
    4. Presione Iniciar Fax ("Fax Start").
      Cuando la pantalla LCD le pide la configuración de color, elija Negro (Monocromático) ("Black (Mono)"). (Solo para algunos modelos).
      Cuando la pantalla LCD le pide Enviar/Recibir ("Send/Receive"), presione Enviar.
      La máquina escanea desde la plataforma.
       
    5. Cuando se muestre el mensaje Siguiente página Sí/No ("Next Page Yes/No"), presione NO.
       
    6. Escuche si hay tono de marcación cuando la máquina empieza a marcar.

Si no escucha el tono de marcación, haga clic aquí para ver los puntos que necesita revisar cuando su máquina Brother no tiene tono de marcación.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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