MFC-J470DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Al imprimir fotos, la calidad del color no es buena

Al imprimir fotos, existen cinco factores que pueden afectar la calidad de la imagen impresa. La marca del papel, la mezcla del color, las tintas genéricas consumibles, las especificaciones del controlador y un secado inadecuado. Los pasos a continuación le ayudarán a mejorar la calidad de imagen de sus fotos.

 

Paso A: Verifique la calidad de impresión

 

  1. Imprima una Hoja de Revisión de Calidad de Impresión.

    *Si su máquina Brother tiene Pantalla Táctil, por favor siga los pasos a continuación "Para modelos con Pantalla Táctil"

     

    1. Presione Menú.
       
    2. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Tinta. Presione OK.
       
    3. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Prueba de Impresión. Presione OK.
       
    4. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para seleccionar Calidad de Impresión. Presione OK.
       
    5. Presione Iniciar Color. La máquina inicia la impresión de la Hoja de Revisión de Calidad de Impresión. Proceda al PASO 2.

     

    <Para modelos con Pantalla Táctil>

     

    1. Presione Settings(Configuraciones)
      Si Ink(Tinta) aparece en la Pantalla Táctil, puede presionarlo y luego vaya al Paso g.
       
    2. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Configuración General.
       
    3. Presione Configuración General.
       
    4. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo para mostrar Tinta.
       
    5. Presione Tinta.
       
    6. Presione la tecla con flecha hacia arriba o hacia abajo  para mostrar Prueba de Impresión.
       
    7. Presione Prueba de Impresión.
       
    8. Presione Calidad de Impresión.
       
    9. Presione Iniciar. La máquina inicia la impresión de la Hoja de Revisión de Calidad de Impresión.

     

  2. Compare la calidad de impresión de la Hoja de Revisión que acaba de imprimir con los ejemplos a continuación:

    (A) Colores mezclados
    Mixing colors

     

    (B) Colores faltantes
     
    Missing colors

     

    (C) Normal
     
    Normal

     

  3. Si la Hoja de Revisión es Normal, proceda al PASO B. Si su Hoja de Revisión está mezclando colores o tiene colores faltantes, usted necesita limpiar el cabezal de impresión. Haga clic aquí para ver cómo mejorar una baja calidad de impresión.

    Si los colores mezclados o colores faltantes mejoran después de haber limpiado el cabezal de impresión, imprima una vez y revise la calidad de impresión.

    Si aún se presenta un problema de calidad de impresión, proceda al PASO B.

 

PASO B: Mejoría del color

Dependiendo de las especificaciones actuales en el controlador de la impresora, usted puede hacer cambios a dichas especificaciones para mejorar la calidad de impresión:

 

(Windows)

 

  1. Abra Preferencias de Impresión. Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de Impresión.
     
  2. Abra la pestaña Básica, para ajustar las siguientes especificaciones:
     
    Adjust settings

     

    • Tipos de Materiales: Para obtener los mejores resultados de impresión, el material de impresión a ser utilizado debe ser seleccionado en el controlador. La máquina cambia la manera que imprime dependiendo del tipo de material de impresión seleccionado.
       
    • Calidad de Impresión: La opción de calidad le permite seleccionar la resolución de impresión. La calidad de impresión y la velocidad están relacionadas; mientras más alta sea la calidad, más tiempo se tomará el proceso de impresión del documento. Las opciones de calidad disponibles podrían variar dependiendo del material de impresión seleccionado.
       
    • Modo Color: El color es ajustado para obtener el color que más se asemeje al monitor de la PC.
      • Natural: Utilice para imagines fotográficas. El color es ajustado para imprimir colores más naturales.
      • Vívido: Utilice para gráficos comerciales tales como tablas, gráficos y texto. El color es ajustado para imprimir colores más vivos.
         
  3. Haga clic en Aplicar.
     
  4. Haga clic en la pestaña Avanzada.
     
  5. Haga clic en Configuraciones del Color.
     
    Click Color Settings

     

  6. Seleccione la opción Mejoría del Color (True2Life®) y luego ajuste el color.
    Esta función analiza su imagen para mejorar su nitidez, balance de blanco y densidad del color. Este proceso podría tomar varios minutos dependiendo del tamaño de la imagen y las especificaciones de su PC. Con esta opción usted puede ajustar manualmente las siguientes especificaciones:
     
    Adjust color

     

    • Densidad del Color: Ajusta la cantidad total de color en la imagen. Usted puede aumentar o disminuir la cantidad de color en una imagen para mejorar una fotografía descolorida o pálida.
       
    • Balance de Blanco: Ajusta el matiz de las áreas blancas de una imagen. La iluminación, especificaciones de la cámara y otras influencias afectarán la apariencia del blanco. Las áreas blancas de una foto podrían aparecer ligeramente rosadas, amarillas o de algún otro color. Ajustar el balance de blanco le permite ajustar dichas áreas blancas.
       
    • Brillo: Ajusta el brillo de toda la imagen. Para aclarar u oscurecer la imagen, mueva la barra espaciadora hacia la izquierda o hacia la derecha.
       
    • Contraste: Ajusta el contraste de la imagen. Esto hará las áreas oscuras más oscuras y las áreas claras más claras. Aumente el contraste cuando usted desee que una imagen sea más clara. Disminuya el contraste cuando usted desee que una imagen sea más tenue.
       
    • Rojo: Aumenta la intensidad del color Rojo en la imagen para hacerla más roja.
       
    • Verde: Aumenta la intensidad del color Verde en la imagen para hacerla más verde.
       
    • Azul: Aumentar la intensidad del color Azul en la imagen para hacerla más azul.
       
  7. Haga clic en OK para cerrar las ventanas.

 

(Macintosh)

 

  1. Abra el diálogo de Impresión. Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión.
     
  2. Seleccione los Configuraciones del Color en el cuadro de diálogo de Impresión.
     
    Choose Color Settings

     

  3. Haga clic en Configuraciones Avanzadas del Color.
     
  4. Seleccione Mejoría del Color y luego ajuste el color.
     
    Adjust color

Tipo de tinta recomendado
 

  • Brother recomienda enfáticamente a sus clientes que no utilicen consumibles genéricos. Utilizar consumibles que no sean de Brother podría afectar el desempeño del "hardware", la calidad de impresión y la confiabilidad de la máquina debido a que la formulación de la tinta en los cartuchos de tinta genuinos de Brother evita manchas y obstrucción en el cabezal de impresión. La Garantía limitada de Brother no cubre ningún problema ocasionado por el uso de tintas y/o cartuchos de tintas de un fabricante no autorizado.
    > Información de consumibles genuinos de Brother

Tipos de papel

  • La calidad de impresión, la resolución del copiado y la resolución de la impresión también pueden afectarse por el tipo y marca de papel utilizado. Para alcanzar una máxima calidad de impresión se recomienda utilizar Papel Brother, aunque otras marcas podrían dar buenos resultados dependiendo del tipo de documento que esté imprimiendo.

Manejo adecuado del papel después de la impresión

  1. Después de haber terminado de imprimir una foto, retírela inmediatamente de la máquina y colóquela sobre una superficie plana para que se seque por 24 horas. No permita que otros documentos impresos reposen sobre la foto mientras otro documento impreso es expulsado de la máquina.
  2. No coloque nada sobre la foto hasta que hayan transcurrido 24 horas. Esto podría ocasionar que la foto no se seque apropiadamente.
  3. No coloque la foto en un álbum de fotos o en un marco hasta después de 24 horas. Hacerlo podría ocasionar que la foto no se seque apropiadamente.
 

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-J100, DCP-J105, DCP-J152W, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-J200, MFC-J285DW, MFC-J470DW, MFC-T800W

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.