MFC-J497DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Sin papel o Sin alimentación de papel

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje Sin papel Sin alimentación de papel. Revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Sin papelSin alimentación de papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Causa 2: El papel no se insertó en la posición al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito.

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar papel no ha sido cerrada correctamente.

Causa 4: Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

 

Causa 1: La máquina no tiene papel o el papel no ha sido colocado correctamente en la bandeja de papel.

Elija una de las siguientes opciones:

 

  • Vuelva a colocar papel en la bandeja de papel y luego siga las instrucciones en la pantalla de la máquina (llamada de aquí en adelante pantalla "LCD").
  • Quite y vuelva a colocar el papel, luego siga las instrucciones en la pantalla "LCD".

Para colocar papel en la bandeja de papel refiérase a las Preguntas Frecuentes relacionadas al final de esta página.

 

 

Causa 2: El papel no se insertó en la posición al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito.

Quite el papel y vuelva a insertarlo al centro de la ranura de alimentación manual o de la bandeja multipropósito, luego siga las instrucciones en la pantalla "LCD".

Para colocar papel en la ranura de alimentación manual o en la bandeja multipropósito refiérase a las Preguntas Frecuentes Relacionadas al final de esta página.

Esta función está disponible solo en algunos modelos.

 

Causa 3: La cubierta trasera para desatascar papel no ha sido cerrada correctamente.

Asegúrese que la cubierta trasera para desatascar papel está cerrada uniformemente en ambos extremos.

 

 

Causa 4: Polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos de recogida del papel.

Limpie los rodillos de recogida del papel.

> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.

 

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