HL-3170CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

No Papel

Por favor verifique los siguientes puntos para corregir el mensaje de error.


  • La máquina no tiene papel o el papel no está cargado de forma correcta en la bandeja de papel.
    Coloque el papel en la bandeja de papel correcta. Si el problema no se resuelve, el rodillo alimentador de papel (paper pick-up roller) Puede necesitar limpieza. Limpie el rodillo alimentador de papel (paper pick-up roller). Click aquí para verificar los detalles de como limpiar el rodillo alimentador de papel (paper pick-up roller).

  • Asegúrese que las guías de papel estén ajustadas correctamente.

  • Para modelos con pantalla LCD:
    La bandeja de papel que se indica en la pantalla LCD, no está instalada correctamente. Re-instale la bandeja de papel que se indica en la pantalla LCD.

  • EL papel que está utilizando, no cumple con nuestras especificacines. Verifique que está utilizando el papel que cumple con nuestras especificaciones. Click aquí para consultar los detalles del papel recomendado.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

HL-3140CW, HL-3150CDN, HL-3170CDW, HL-5450DN, HL-5470DW, HL-6180DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.