MFC-5100C
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Estoy utilizando Mac OS X 10.4/10.5 y tengo instalado Adobe® Photoshop® CS3, pero mi escáner no está siendo detectado en Photoshop® CS3 aunque puedo escanear con ControlCenter2 y otras aplicaciones. ¿Qué debo hacer?
Adobe® Photoshop® CS3 requiere un controlador de escáner Binario Universal.
Usted puede descargar el controlador de escáner más reciente desde la sección "Descargas" de esta página web.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-1000, DCP-350C, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-9040CN, DCP-9045CDN, MFC-210C, MFC-230C, MFC-3100C, MFC-3220C, MFC-3360C, MFC-3420C, MFC-420CN, MFC-465CN, MFC-4800, MFC-5100C, MFC-5460CN, MFC-5860CN, MFC-6800, MFC-685CW, MFC-7220, MFC-7820N, MFC-8420, MFC-8460N, MFC-8820D, MFC-8820DN, MFC-8840D, MFC-8840DN, MFC-885CW, MFC-8860DN, MFC-8870DW, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9700, MFC-9840CDW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Teléfono Fax Celular Otros Linux Configuración del producto Controlador / software Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO
Impresora
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel
No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de escaneo Problema general de escaneo Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
No se puede copiar Problema de calidad de copia
Problema telefónico Funcionamiento del teléfono
No se puede enviar un fax No se puede recibir un fax Problema general de fax Operación de envío de fax Operación de recepción de fax Operación de envío de fax desde una computadora (PC-Fax) Configuración / gestión de fax
Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema del aparato
Configuración del aparato
Instalación de controladores / software Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles
Limpieza
Especificaciones del producto
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh