DCP-T310

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imprimir utilizando solamente el tanque de tinta negra cuando se han agotado los tanques a color

Básicamente, su máquina Brother está diseñada para detener TODAS las operaciones de impresión cuando la cantidad de tinta, en cualquiera de los tanques de tinta, es baja. Esto es para asegurar la vida del cabezal de impresión y mantener una máxima calidad de impresión. Si la unidad continuase imprimiendo, los trabajos de impresión y los ciclos de limpieza dañarían el cabezal de impresión.

 

No obstante, su máquina Brother puede operar excepcionalmente en el modo de Impresión solo B y N (blanco y negro) cuando el nivel de tinta es bajo en uno o más de los tanques de tinta a color. Cuando un tanque de tinta a color está bajo, aparecerá un mensaje de error en la pantalla de la máquina (llamada en adelante pantalla "LCD") indicando Impresión solo B y N rellenar tinta ("B&W Print Only Refill Ink").

 

Por favor siga los pasos a continuación para imprimir utilizando solo el tanque de tinta negra:

 

PASO 1 Verifique que la unidad muestre un mensaje en la pantalla "LCD"

  • Si la pantalla "LCD" muestra el mensaje Impresión solo B y N rellenar tinta, proceda al Paso 2.
  • Si la pantalla "LCD" muestra otros mensajes de error (por ejemplo "Atasco de papel" ("Paper Jam")), por favor refiérase a "Preguntas Frecuentes y Solución de Problemas" para información sobre el mensaje de error que está recibiendo.
Los puntos listados a continuación pueden ocasionar que se detenga el modo de Impresión solo Blanco y Negro y necesitará rellenar el tanque de tinta a color:
 
  1. Si desconecta la máquina.
  2. Si selecciona la opción Papel de secado lento ("Slow Drying Paper") en la máquina o en el controlador de la impresora.

 

PASO 2 Imprimir utilizando solo el tanque de tinta negra siguiendo uno de los siguientes procedimientos de impresión

Impresión desde la computadora:

Para cambiar el controlador de la impresora a escala de grises, siga el procedimiento a continuación para Usuarios de Windows o Usuarios de Macintosh:

(Usuarios de Windows)

  1. Abra Preferencias de impresión ("Printing Preferences").(Haga clic aquí para ver cómo abrir Preferencias de impresión).
  2. Haga clic en la pestaña Básicas ("Basic") y seleccione Papel normal ("Plain Paper") en Tipo de material ("Media Type").
    Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de secado lento.

      image

     

  3. Haga clic en la pestaña Avanzadas ("Advanced").
  4. Haga clic en el botón de selección Escala de grises ("Grayscale").

    image

     

  5. Haga clic en Aplicar ("Apply") -> OK.

Cuando se ha rellenado el tanque de tinta, usted necesitará regresar a las configuraciones del controlador de la impresora y seleccionar Color.

 

(Usuarios de Macintosh)

  1. Abra el diálogo de Impresión. (Haga clic aquí para ver cómo abrir el diálogo de Impresión).
  2. Seleccione Configuraciones de Impresión ("Print Settings") en el cuadro de diálogo de Impresión.

    image

     

  3. Seleccione Papel normal en Tipo de material.
    Asegúrese de quitar la marca de selección a la opción Papel de secado lento.
  4. Seleccione Escala de grises bajo Color o Escala de grises.

    image

     

  5. Haga clic en Imprimir ("Print") para iniciar el trabajo de impresión.

Cuando se ha rellenado el tanque de tinta, usted necesitará regresar a las configuraciones del controlador de la impresora y seleccionar Color.

Copiado:
Si el tipo de papel que se ha configurado es Papel normal, usted podrá hacer copias en blanco y negro.
Faxeado (solo en modelos disponibles):
Si el tipo de papel que se ha configurado es Papel normal, la máquina recibirá e imprimirá los faxes en blanco y negro.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, MFC-T910DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.