DCP-J140W

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra al agotarse los cartuchos de tinta a color.

Fundamentalmente, su máquina Brother ha sido diseñada para detener TODA operación al agotarse cualquiera de los cartuchos de tinta. Esto es para asegurar la vida del cabezal de impresión y mantener una máxima calidad de impresión. Si la unidad continuase imprimiendo, los trabajos de impresión y ciclos de limpieza aspirarían aire de los cartuchos de tóner y dañarían el cabezal de impresión.


No obstante, su máquina Brother puede operar excepcionalmente en el modo Blanco y Negro (B & W Print Only) al agotarse uno o más cartuchos de color. Al agotarse uno de los cartuchos a color, aparecerá el siguiente mensaje de error en la pantalla LCD de la máquina "B & W Print Mode Only Replace Ink".



Por favor seguir los siguientes pasos:



PASO1  Verificar la pantalla LCD de la máquina muestre mensajes

  • Si la pantalla LCD muestra el mensaje B & W Print Only, proceder al Paso 2.

  • Al intentar imprimir desde la PC cuando uno de los cartuchos a color se ha agotado, el mensaje "Cannot Print" será mostrado. Para regresar al modo en Blanco y Negro (Black & White), presionar el botón Stop/Exit en la máquina para cancelar el trabajo de impresión. Si el mensaje sigue apareciendo, por favor reemplazar los cartuchos de tinta.

  • La máquina detendrá todas las operaciones de impresión. Por favor reemplazar los cartuchos de tinta.

  • Si la pantalla LCD muestra otros mensajes de error (por ejemplo "Cannot Detect"), refiérase a "Preguntas Frecuentes & Soporte Técnico" para información sobre el mensaje de error recibido.


Los articulos listados debajo pueden ocasionar el modo Impresión Blanco y Negro (Black & White Print Only) a terminarse y el cartucho de tinta a color necesitará ser reemplazado:

  1. Usted puede utilizar la máquina cómo una impresora a Blanco y Negro por aproximadamente cuatro semanas. Esto depende de la cantidad de tinta restante en el cartucho de tinta negra.

  2. Si desconecta la máquina, la memoria puede limpiarse. Para imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra, reemplazar el cartucho de tinta a color.

  3. Si el cartucho de tinta agotado es removido y la cubierta de los cartuchos de tinta está cerrada, la pantalla mostrará el mensaje "Cannot Print". Para imprimir utilizando solamente el cartucho de tinta negra, reemplazar los cartuchos a color.

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PASO2  Imprimiendo utilizando solamente el cartucho de tinta negra siguiendo uno de los siguientes procedimientos


Impresión desde la PC (PC Printing):

Su computadora mostrará el siguiente mensaje:


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El ejemplo mostrado arriba es por un Cartucho Cián agotado. Podría también indicar Amarillo o Magenta si estos se agotan.


Para cambiar el controlador de la impresora a escala gris, seguir el siguiente procedimiento para Windows --O-- Macintosh:

Para usuarios de Windows:

  1. Abrir Printing Preferences.Clic aquí para más detalles sobre cómo abrir Printing Preferences.)

  2. Clic en la pestaña Basic y seleccionar Plain Paper bajo Media Type.
    Asegurarse de haber desmarcado la opción Slow Drying Paper.

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  3. Clic la pestaña Advanced.

  4. Clic en el botón Grayscale o Greyscale.

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  5. Clic Apply => OK.

  6. Eliminar cualquier trabajo de impresión pendiente en su computadora.(Clic aquí ppara instrucciones sobre cómo eliminar trabajos de impresión en su computadora).

  7. Presionar Stop/Exit en su máquina Brother para cancelar cualquier trabajo de impresión.

  8. Ahora puede utilizar la máquina una Impresora en Blanco y Negro.

(Usuarios de Macintosh)

  1. Abrir el diálogo de Print.(Clic aqui para detalles sobre cómo abrir el diálogo de Print.)

  2. Seleccionar Print Settings bajo la ventana de diálogo de Print.

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  3. Seleccionar Plain Paper bajo Media Type.
    Asegurarse de haber desmarcado la opción Slow Drying Paper.

  4. Seleccionar Grayscale bajo Color/Grayscale.

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  5. Clic Print para iniciar el trabajo de impresión.

Cuando el cartucho de tinta ha sido reemplazado, necesitará regresar a las especificaciones del controlador de la impresora y hacer clic para seleccionar Color o Colour.

El paso debajo puede ocasionar el mensaje "Cannot Print" a ser mostrado, pero el mismo puede ser eliminado.

Si está intentando imprimir desde la PC sin cambiar el controlador de la impresora, el mensaje "Cannot Print" será mostrado. Para regresar al modo Blanco y Negro, presionar Stop/Exit en la máquina para cancelar el trabajo de impresión.

Copiado (Copying)

  1. Cuando se agota un cartucho de tinta a color, la máquina no puede hacer copias a color. La tecla Color(Colour) Start emitirá un triple pitido y no permitirá hacer la copia. La tecla Black (Mono) Start es la única que puede ser presionada.

  2. Solamente dos tipos de papel pueden ser seleccionados como el tipo de papel: Papel regular y papel de inyección de tinta. Todos otros tipos de papel no permitirán a la máquina hacer copias.

Faxeo (Faxing)(usuarios MFC solamente):

  1. Si la máquina está enviando un fax a color, la máquina pedirá enviar el fax en blanco y negro.

  2. Solamente dos tipos de papel pueden ser seleccionados como el tipo de papel: Papel regular y papel de inyección de tinta. Todos otros tipos de papel no permitirán a la máquina imprimir los faxes. Será almacenado en la memoria.
 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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