HL-L3290CDW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

El color de las impresiones no es lo que esperaba

The color of your printouts is not what you expected

 

Por favor revise los puntos a continuación para resolver el problema:

 

  1. Para mejorar la densidad del color, calibre los colores usando primero la pantalla táctil o el panel de control y luego el controlador de la impresora.
    > Haga clic aquí para ver cómo realizar una calibración.
  2. Para ajustar la posición de impresión de colores para bordes más nítidos, ejecute un registro de color usando la pantalla táctil o el panel de control.
    > Haga clic aquí para ver cómo realizar el registro de color.
  3. Si está haciendo copias, ajuste la densidad de copiado y el contraste.
  4. Asegúrese que el modo Ahorro de tóner esté apagado en la pantalla táctil, en el panel de control o en el controlador de la impresora.
  5. Si la calidad de impresión es pobre, elimine la marca de selección en la casilla Mejorar color gris en el controlador de la impresora.
  6. Si la calidad de impresión de la porción negra no es lo que esperaba, seleccione la casilla Mejorar impresión negra en el controlador de la impresora.
  7. Identifique el color causando el problema y coloque un cartucho de tóner nuevo.

    Para identificar el color del cartucho de tóner y reemplazar el mismo, siga los pasos a continuación:

     

    1. > Por favor haga clic aquí para imprimir la tabla. [PDF de 345KB]
    2. Para identificar el color que está ocasionando el problema, compare su documento impreso con la tabla que acaba de imprimir.
    3. Reemplace el cartucho de tóner del color.
      > Por favor haga clic aquí para ver cómo cambiar el cartucho de tóner.
  8. Instale una unidad de tambor nueva.
    > Haga clic aquí para ver cómo reemplazar la unidad de tambor.
     

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