Por favor siga los pasos a continuación para limpiar la unidad del tambor:

1. Prepare papel en blanco tamaño A4 o carta.
2. Asegúrese que la máquina se encuentra en modo Ready.
3. Abra la cubierta delantera y la cubierta trasera (de frente a la bandeja de salida).
   
   

    

   Asegúrese que las dos palancas verdes para los sobres a ambos lados, izquierdo y derecho, están hacia arriba.

   
    

    

4. Presione el botón Go cinco veces.
5. Cierre la cubierta delantera. La máquina preparará el proceso de limpieza del tambor. Cuando la máquina está lista para el proceso de limpieza del tambor, la luz LED Ready se encenderá.
6. Abra la ranura de alimentación manual.
   
   
7. Usando ambas manos, deslice las guías de alimentación manual del papel al tamaño de papel que va a utilizar.
   
   
8. Usando ambas manos, coloque una hoja de papel tamaño A4 o carta en la ranura de alimentación manual hasta que el borde del papel toca el rodillo de alimentación del papel. Cuando percibe que la máquina ya jaló el papel, suéltelo. La máquina iniciará el proceso de limpieza del tambor. La luz LED Ready parpadea durante el proceso de limpieza del tambor.
   
   

    

   • La máquina hace un ruido mecánico durante el proceso de limpieza del tambor porque la máquina rota el tambor OPC en sentido contrario. Este ruido no se debe a mal funcinamiento de la máquina.
   • NO coloque más de una hoja de papel a la vez en la ranura de alimentación manual, ya que ello podría causar atascos de papel.
   • Si el papel colocado en la ranura de alimentación manual es de otro tamaño diferente de A4 o carta, la máquina detendrá el proceso de limpieza del tambor y expulsará el papel.
   • Asegúrese que el papel esté derecho y en la posición correcta en la ranura de alimentación manual. De lo contrario, podría no ser alimentado correctamente, resultando en una impresión torcida o en un atasco de papel.
   • NO cierre la cubierta trasera (de frente a la bandeja de salida) durante el proceso de limpieza del tambor. La máquina detendrá el proceso de limpieza del tambor y expulsará el papel. Podría causar un atasco de papel.
   • Si la máquina recibe un trabajo de impresión antes de colocar una hoja de papel en la ranura de alimentación manual, la máquina detendrá el proceso de limpieza del tambor y realizará el trabajo de impresión.
    

    

9. Cuando la máquina ha terminado la limpieza regresará al modo Ready.
10. Repita los pasos del 3 al 9 dos veces más usando una hoja nueva de papel cada vez. Una vez termine por favor deseche el papel usado.
11. Cierre la cubierta trasera.
    

Si el problema no ha sido aún resuelto, por favor proceda a seguir los pasos a continuación.

11. Apague el interruptor de electricidad de la máquina. Desconecte todos los cables y luego desconecte el cable de electricidad del tomacorrientes. Deje la máquina apagada por lo menos por 10 minutos para que se enfrie.
12. Abra la cubierta delantera.
    
    
13. Saque de la máquina el conjunto del cartucho de tóner y la unidad del tambor.
    

    

    • Le recomendamos colocar el conjunto del cartucho de tóner y la unidad del tambor sobre una superficie limpia y plana con una toalla de papel desechable por debajo en el caso eventual que accidentalmente derrame el tóner.
    • Para prevenir daños a la máquina de electricidad estática, NO toque los electrodos tal como se muestra en la ilustración abajo.
      
      
    • Para evitar problemas en la calidad de impresión, NO toque las piezas marcadas con una X en la ilustración.
      
      
     
14. Presione hacia abajo la palanca aseguradora y saque el cartucho de tóner de la unidad del tambor.
    
    
15. Coloque la muestra de impresión sobre la unidad del tambor, encuentre la posición exacta de la impresión de mala calidad.
    
    
16. Dele vuelta al engranaje de la unidad del tambor manualmente mientras observa la superficie del tambor OPC (1).
    
    
17. Cuando haya encontrado la marca en el tambor que coincide con la muestra de impresión, limpie la superficie del tambor OPC con un palillo de algodón hasta que el polvo o la goma en la superficie sea eliminado.
    
    

    NO limpie la superficie del tambor fotosensible con un objeto punzante.

     
    
18. Coloque el cartucho de tóner de vuelta en la unidad del tambor hasta que lo escuche encajar en su sitio. Si coloca el cartucho correctamente la palanca aseguradora verde se levantará automáticamente.
    
    
19. Abra la cubierta delantera. Coloque de vuelta en la máquina el conjunto del cartucho de tóner y la unidad del tambor.
    
    
20. Coloque de vuelta en la máquina la bandeja de papel.
21. Cierre la cubierta delantera.
22. Conecte de vuelta el cable de electricidad de la máquina en el tomacorrientes primero y luego vuleva a conectar los demás cables. Encienda el interruptor de electricidad de la máquina.