HL-L6200DW(T)

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Tóner bajo o Preparar cartucho de tóner nuevo

El mensaje de error Tóner bajo (“Toner Low”) o Preparar cartucho de tóner nuevo (“Prepare New Toner Cartridge”) indica que el cartucho de tóner se está aproximando al final de su vida útil prevista, pero aún no llega al mismo. Si la calidad de impresión sigue siendo buena, se recomienda seguir utilizando el cartucho de tóner. Debe reemplazar el cartucho de tóner cuando considere que la calidad de impresión ya no es aceptable o cuando se muestre el mensaje de error Sustituir tóner (“Replace Toner”) en la pantalla de la máquina.

 

Sin embargo, conviene tener disponible un cartucho de tóner Brother original y que esté listo para cuando se indique el estado Sustituir tóner.

 

La máquina Brother tiene consumibles separados: el cartucho de tóner y la unidad de tambor. Asegúrese de reemplazar únicamente el cartucho de tóner y no la unidad de tambor.
> Haga clic aquí para conocer en qué se diferencian el cartucho de tóner y la unidad de tambor.

 

NOTA: Recomendamos usar unidades de tambor y cartuchos de tóner Brother originales. Cada impresora láser Brother se diseñó para funcionar a una temperatura preestablecida que coincide exactamente con cada una de nuestras formulaciones de tóner individuales. Cada componente Brother se diseñó para funcionar con otros componentes Brother a fin de garantizar la calidad y la confiabilidad. Si bien no todos los consumibles que no sean originales pueden ocasionar problemas, es posible que algunos puedan afectar de manera adversa la calidad de la impresión o hacer que la máquina funcione mal. La garantía limitada de Brother no se aplica a ningún problema o daño provocado por el uso de unidades de tambor, cartuchos de tóner o tóner de terceros.
> Para conocer el número de pedido (“Order No.”) del cartucho de tóner, haga clic aquí para consultar la página Consumibles y accesorios.

Si cree que el mensaje Tóner bajo (“Toner Low”) o Preparar cartucho de tóner nuevo (“Prepare New Toner Cartridge”) apareció demasiado pronto, considere lo siguiente:
 
  • El cartucho de tóner original que viene con la máquina puede ser un cartucho de tóner inicial, estándar o de alto rendimiento. El rendimiento del cartucho de tóner depende del modelo y del país donde adquirió la máquina.
     
  • La cantidad de páginas que se pueden imprimir con un cartucho de tóner se ve afectada por varios factores, incluidos el tamaño del papel, la cantidad de páginas por trabajo de impresión, la cantidad de impresiones en cada página, el tamaño del tipo de letra y el contenido de la impresión, como gráficos, tablas, etc. Un documento impreso típico es una página de tamaño carta (215,9 x 279,4 mm [8,5 x 10,9 in]) con una cobertura de impresión del 4 % al 5 %, lo que equivale a una circular pequeña o a una carta con aproximadamente 1.500 caracteres. Los trabajos de impresión con tipos de letra de texto, gráficos, tablas de tamaño grande o grandes cantidades de cobertura de color negro sólido utilizarán mayor cantidad de tóner y acortarán la vida útil del mismo.
    * El rendimiento aproximado del tóner está en conformidad con ISO/IEC 19752.

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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