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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
Tóner Bajo
El mensaje de error "Toner Low" indica que el cartucho de tóner esta próximo a su fin de vida esperada, pero el cartucho no ha alcanzado su fin de vida útil. Es recomendable que el cartucho de tóner siga utilizándose siempre y cuando la calidad de impresión sea buena. Ud. deberá reemplazar el cartucho de tóner cuando detecte que la calidad de impresión ya no es aceptable o cuando el mensaje de error Replace Toner aparezca en la pantalla LCD.
De cualquier manera, es aconsejable tener un nuevo y genuino cartucho de tóner Brother a la mano y listo para reemplazarlo cuando sea indicado.
Los equipos Brother cuentan con consumibles separados, cartucho de tóner y unidad de tambor. Asegúrese que únicamente reemplaza la unidad de tambor y no el cartucho de tóner. Si desea conocer la diferencia, consulte "¿Cual es la diferencia entre el cartucho de tóner y la unidad de tambor?"
NOTA: Brother le recomienda enfáticamente utilizar únicamente unidades de tambor y cartuchos de tóner originales. Cada equipo láser Brother está diseñado para trabajar a temperaturas pre establecidas que coinciden exactamente con la formulación del tóner correspondiente. Cada componente individual está diseñado para trabajar con su correspondiente para asegurar la calidad y confiabilidad. El no utilizar consumibles Brother puede afectar el desempeño de su equipo, la calidad de impresión y la confiabilidad del equipo. La garantía Limitada Brother no aplica en ningún problema ocasionado por el uso de unidades de tambor, tóner o cartuchos de tóner de terceros.
Si Ud. considera que el mensaje de error Toner Low apareció en un corto plazo, tome en cuenta lo siguiente.
- El cartucho de tóner original que viene incluido en su equipo puede ser de inicio, estándar o de alto rendimiento. El rendimiento del cartucho de tóner depende del modelo y del país donde adquirió su equipo.
- El número de páginas que se pueden imprimir con un cartucho de tóner es afectado por varios factores, incluyendo el tamaño de papel, el número de páginas impresas por trabajo de impresión, la cobertura de cada página, el tamaño de letra y el contenido de las impresiones como gráficos, esquemas, etc. Una impresión típica es en tamaño carta (215.9 x 279.4 mm (8.5 x 10.9 in.)) con una cobertura entre el 4% y 5%, como en un memorándum o una carta aproximadamente 1500 caracteres. Trabajos de impresión con un mayor tamaño de letra, gráficos, esquemas y/o mayor cobertura en color negro solido utilizara mucho mas tóner y acortará la vida del tóner.
*El rendimiento aproximado del tóner está de acuerdo con ISO/IEC 19798
Si Ud. reemplaza el cartucho de tóner y la pantalla LCD continua desplegando el mensaje de error consulte "Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y en la pantalla LCD continua apareciendo el mensaje de error "Toner Life End" o "Replace Toner"."
