Revise que el cable de la impresora no sea muy largo. Se recomienda usar un cable paralelo de menos de 2 metros (6,6 pies) de largo.

Revise que el cable de la impresora no esté dañado o quebrado. Revise también que el cable de la impresora esté conectado a los conectores de interfaz correctos tanto de la impresora como de la computadora.

Si se utiliza un dispositivo de conmutación de interfaz, quítelo y conecte la computadora directamente a la impresora e intente de nuevo.

Revise que el controlador de la impresora adecuado sea seleccionado como "Set as Default". Asegúrese también que el puerto correcto de la impresora esté fijado para el controlador de la impresora seleccionado.

Si el puerto de la impresora está configurado como un puerto ECP, cámbielo a un puerto Normal.

Restaure las configuraciones de la impresora a las predeterminadas por la fábrica.

1. Apague el interruptor de electricidad de la impresora. Revise que la cubierta delantera esté cerrada.
2. Encienda la electricidad de la impresora mientras presiona el botón "GO" hasta que las luces LED de Tóner, Tambor ("Drum") y Papel o Error están encendidas.
3. Libere el botón "GO". Todas las luces LED se apagarán.
4. Presione el botón "GO" 8 veces. La luz LED Preparado ("Ready") estará intermitente brevemente mientras la impresora se restaura. Después que la impresora se ha restaurado, la luz indicadora "Ready" se encenderá.

Intente imprimir de nuevo desde el programa o desde la aplicación. Si los trabajos de impresión están detenidos por el administrador de impresión, es posible que deban ser eliminados antes de enviar un nuevo trabajo de impresión.