El documento no fue insertado o alimentado debidamente o el documento escaneado desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) era muy largo.
Retire el papel atascado dependiendo de en dónde se encuentre atascado en la unidad ADF.
Usted puede ver los pasos en este videoclip.
El clip se transmite desde YouTube. (Se abre en una nueva ventana).
Su máquina podría ser diferente a la que se muestra en este video.
Caso 1: Si el documento está atascado en la parte superior de la unidad ADF
Retire del ADF cualquier papel que no esté atascado.
Abra la cubierta del ADF.
Retire el documento atascado halándolo hacia arriba.
Si no puede retirar el papel atascado, abra la bandeja de alimentación (1) y luego retire el papel atascado.
Cierre la bandeja de alimentación antes de cerrar la cubierta del ADF.
Cierre la cubierta del ADF.
Presione (Cancelar).
Para evitar atascos de documentos cierre correctamente la cubierta del ADF presionándola en el centro.
Caso 2: Si el documento está atascado al interior de la unidad ADF
Retire del ADF cualquier papel que no esté atascado.
Levante la cubierta del documento.
Retire el papel atascado, halándolo hacia afuera y hacia la derecha.
Cierre la cubierta del documento.
Presione (Cancelar).
Caso 3: Si un documento pequeño está atascado en el ADF
Levante la cubierta del documento.
Inserte un pedazo de papel rígido, tal como cartulina, en el ADF para empujar cualquier pieza pequeña de papel hacia afuera.
Cierre la cubierta del documento.
Presione (Cancelar).
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(Cancelar).
