Este es un problema común al utilizar papel que excede el grosor recomendado para la máquina.
Para corregir el problema de alimentación, coloque más papel en la bandeja de papel. Si la alimentación del papel no mejora, siga los pasos a continuación:
Paso 1. Revise su papel
Refiérase a la "Guía del Usuario" en la sección Manuales para información sobre el papel satinado aceptable para su máquina Brother.
Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos utilizar Papel Satinado "Premium" de Brother.
Paso 2. Verifique que el papel haya sido colocado correctamente
Coloque el papel satinado con el lado brillante hacia abajo. El lado revestido del papel satinado es brillante. Evite tocar el lado brillante (revestido).
Si está utilizando Papel Satinado "Premium" de Brother, coloque el papel satinado Brother con la hoja de instrucción (hoja de soporte suministrada en el empaque del papel) en el fondo de la pila del papel. Esto ayuda con el problema.
Coloque delicadamente el papel en la bandeja de papel, con el lado a ser impreso hacia abajo y el borde superior de primero. Verifique que el papel se encuentre plano en la bandeja de papel.
Tenga cuidado de no empujar el papel mucho hacia adentro, ya que éste podría levantarse en el fondo de la bandeja y causar problemas de alimentación.
Paso 3. Limpie el Rodillo de Recogida del Papel
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
Desconecte la máquina del tomacorriente de CA.
Retire la bandeja de papel completamente fuera de la máquina.
Si la máquina comienza a alimentar a la vez las últimas páginas en la bandeja de papel, limpie la Almohadilla Base (1) con un paño suave y libre de pelusas, humedecido con agua.
Después de limpiar la almohadilla, pásele delicadamente un paño seco, suave y libre de pelusas para remover toda humedad.
Abra la Cubierta Trasera para Desatascar el Papel (1) en la parte posterior de la máquina.
Limpie los Rodillos de Recogida del Papel (1) con un paño suave y libre de pelusas, humedecido con agua.
Gire lentamente los rodillos de manera que toda la superficie sea limpiada.
Después de limpiar los rodillos, páseles delicadamente un paño seco, suave y limpio de pelusas para remover toda humedad.
Cierra la Cubierta Trasera para Desatascar el Papel. Asegúrese que la cubierta está cerrada completamente.
Coloque firmemente la bandeja de papel de regreso en la máquina.
