El papel satinado no es alimentado correctamente. ¿Qué puedo hacer?
Este es un problema común cuando se utiliza un papel que excede el grosor recomendado para la máquina.
Para corregir el problema de alimentación, agregue más papel a la bandeja del papel. Si la alimentación del papel no mejora, verifique los pasos a continuación.
Paso 1. Revise su papel
Refiérase a la "Guía del Usuario" en la sección de Manuales para obtener información sobre papel satinado aceptable para su máquina Brother.
Para obtener la mejor calidad de impresión, le sugerimos usar el Papel Satinado "Premium" de Brother.
Paso 2. Compruebe que el papel ha sido colocado correctamente
Coloque el papel satinado con el lado brillante cara abajo. El lado revestido del papel satinado es brillante. Evite tocar el lado brillante (revestido).
Si está utilizando Papel Satinado "Premium" de Brother, coloque el papel satinado Brother con la hoja de instrucción (hoja de soporte suministrada en el empaque del papel) en el fondo de la pila del papel. Esto ayuda con el problema.
Coloque delicadamente el papel en la bandeja del papel con el lado a imprimir cara abajo y con el borde superior de primero. Compruebe que el papel está plano dentro de la bandeja.
Tenga cuidado de no empujar mucho el papel hacia adentro, ya que éste podría levantarse en el fondo de la bandeja y causar problemas de alimentación.
Paso 3. Limpie el Rodillo de Recogida del Papel
NOTA: Las ilustraciones que verá a continuación tienen el propósito de representar un producto y podrían ser diferentes de su máquina Brother.
Retire completamente la bandeja de papel fuera de la máquina.
Desconecte la máquina del tomacorriente de CA y abra la cubierta trasera para desatascar el papel (1) en la parte posterior de la máquina.
Limpie el rodillo de recogida del papel (1) con un palillo de algodón humedecido con alcohol isopropílico.
Cierre la cubierta trasera para desatascar el papel. Asegúrese que la cubierta está cerrada adecuadamente.
Coloque de nuevo la bandeja de papel firmemente en la máquina.
Reconecte el cable de electricidad.
Si el problema no mejora, por favor contacte al Departamento de Servicio al Cliente de Brother desde la sección "Contáctenos".
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