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DCP-8060
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Al escanear al OCR desde PaperPort® 9.0SE, el mensaje "Error de sistema ocurrido en el módulo externo de la tinta EZtext.g32. El servidor del OCR no está disponible para procesar el documento" ("System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document") ¿Qué debo hacer?
Este problema es causado debido a que Windows XP SP2 no respalda el tipo de archivo para la función de "Escanear a OCR" ("Scan to OCR"). Para poder corregir este problema, usted necesita cambiar las especificaciones de su computadora. Por favor siga estas instrucciones:
Haga clic en START -> CONTROL PANEL.
Vista Cláscia de Windows XP Haga clic doble en el icono System.
Vista por Categoría de Windows XP Haga clic en Performance and Maintenance y haga clic en System.
Haga clic en la pestaña Advanced y debajo de Performance haga clic en el botón Settings.
Haga clin en la pestaña Data Execution Prevention y seleccione Hardware and software DEP enabled for all programs except:.
Haga clic en Add.
Vaya a Local Disk(C:) y haga doble clic en Program Files. Luego, haga doble clic en ScanSoft, PaperPort, PaperPort (.exe puede aparecer como la extensión del archivo).
Haga clic en OPEN. Usted regresará a la pestaña Data Execution Prevention y "PaperPort" aparecerá en el buzón. Verifique que esté seleccionado.
Haga clic en OK.
Reinicie su computadora.
Después de reiniciar su computadora, el problema debe haberse resuelto.
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