DCP-T310
Preguntas frecuentes y Solución de problemas
Where is the USB/Ethernet port on the machine?
NOTE: Illustrations shown below are from a representative product and may differ from your Brother machine.
The USB port is located inside the machine.
Lift the scanner cover until it locks securely into the open position.
Connect the USB cable to the USB port marked with a symbol (1). You will find the USB port inside the machine, as shown below.
Carefully guide the USB cable into the cable channel and out the back of the machine. Connect the cable to your computer.
DO NOT connect the machine to a USB port on a keyboard or a non-powered USB hub. Brother recommends that you connect the machine directly to your computer.
Make sure that the cable does not restrict the cover from closing, or an error may occur.
The Ethernet port is located inside the machine.
Lift the scanner cover until it locks securely into the open position.
Connect the Ethernet cable to the Ethernet port marked with a symbol (1). You will find the Ethernet port inside the machine, as shown below.
Carefully guide the Ethernet cable into the cable channel and out the back of the machine. Connect the cable to your router or access point.
Make sure that the cable does not restrict the cover from closing, or an error may occur.
Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?
¿Ha revisado los manuales?
Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:
Modelos relacionados DCP-T310, DCP-T510W, DCP-T710W, MFC-J497DW, MFC-J5330DW, MFC-J6530DW, MFC-J6730DW, MFC-J6930DW, MFC-J6935DW, MFC-T910DW
Comentarios sobre el contenido
Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.
Mensajes de error Alimentación de papel / atasco de papel Imprimir Escaneo Copia Celular Otros Funciones Avanzadas (para Administradores) Linux Configuración del producto Controlador / software Configuración de redes Consumibles / papel / accesorios Limpieza Especificación Información de compatibilidad con el SO Preguntas frecuentes en video
Configuraciones/Administración Mejora de Seguridad
Impresora Escáner / Herramienta de la tecla Escanear ("Scan")
Mensaje de error en la pantalla del aparato Mensaje de error en el monitor de estado Mensaje de error en la computadora Mensaje de error en el dispositivo móvil
Atasco de papel Problema de alimentación de papel Carga / manejo de papel
No se puede imprimir (mediante redes) No se puede imprimir (mediante USB / puerto paralelo) No se puede imprimir (mediante dispositivo móvil) Problema de calidad de impresión Problemas generales de impresión Impresión desde computadora (Windows) Impresión desde una computadora (Macintosh) Impresión desde un dispositivo móvil Configuración / gestión de impresión Recomendaciones sobre la impresión
No se puede escanear (mediante redes) No se puede escanear (mediante USB / puerto paralelo) No se puede escanear (mediante dispositivo móvil) Problema general de escaneo Escaneo desde el aparato Escaneo desde un dispositivo móvil Escaneo desde computadora (Windows) Escaneo desde una computadora (Macintosh) Configuraciones / gestión de escaneo Recomendaciones sobre el escaneo
Problema de calidad de copia Funcionamiento de la función de copia
Redes avanzadas
Problema relacionado con el dispositivo Android™ Brother iPrint&Scan / Mobile Connect (Android™)
Problema del aparato
Configuración del aparato Manejo del papel Preguntas frecuentes en video
Instalación de controladores / software Actualización de controladores / software / firmware de la máquina Desinstalación de controladores / software Configuración de controlador / software Recomendaciones sobre controlador / software
Consumibles Papel
Limpieza
Especificaciones del producto Especificación de papel
Compatibilidad con Windows Compatibilidad con Macintosh
Video de configuración