DCP-L2660DW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas
  • Fecha: 26/09/2018
  • ID: faq00000548_001

En la pantalla de mi computadora aparece el mensaje "Programa no se pudo ejecutar" cuando ejecuto la herramienta de actualización del "Firmware"

Si tiene instalado en su computadora un programa personal de cortafuegos (o un programa antivirus), inhabilítelo temporalmente. Para instrucciones sobre cómo inhabilitar este tipo de programa, por favor refiérase a la guía del usuario de su programa o contacte al fabricante del programa.
Una vez haya terminado la actualización del "firmware", habilite el programa de nuevo.

Si no obtuvo una respuesta, ¿ha revisado otras preguntas frecuentes?

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

Modelos relacionados

DCP-B7535DW, DCP-B7640DW, DCP-L2551DW, DCP-L2660DW, DCP-L3551CDW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DN, DCP-L5610DN, DCP-L5660DN, DCP-T220, DCP-T226, DCP-T230, DCP-T236, DCP-T420W(-V), DCP-T426W, DCP-T430W, DCP-T436W, DCP-T520W, DCP-T530DW, DCP-T536DW, DCP-T720DW, DCP-T730DW, DCP-T820DW, DCP-T830DW, HL-L3210CW, HL-L3230CDN, HL-L3230CDW, HL-L3270CDW, HL-L3280CDW, HL-L3290CDW, HL-L5210DN, HL-L5210DW(T), HL-L6210DW(T), HL-L6415DW(T), HL-T4000DW, MFC-J5340DW, MFC-J6545DW(XL), MFC-J6740DW, MFC-J6940DW, MFC-J6945DW, MFC-J6955DW, MFC-L2710DW, MFC-L2750DW(XL), MFC-L2880DW(XL), MFC-L3710CW, MFC-L3750CDW, MFC-L3760CDW, MFC-L3780CDW, MFC-L5915DW, MFC-L6915DW, MFC-L9630CDN, MFC-T4500DW, MFC-T920DW, MFC-T925DW, MFC-T930DW

Comentarios sobre el contenido

Para ayudarnos a mejorar el soporte, bríndenos sus comentarios a continuación.

Paso 1: ¿Cómo lo ayudó la información en esta página?

Paso 2: ¿Quiere agregar otros comentarios?

Observe que este formulario solo se utiliza para comentarios.

Enviar