DCP-T226

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Papel atascado o Atasco de papel

Paper jam

 

Por favor revise los puntos a continuación para eliminar el mensaje Papel atascado ("Printer Jam") o Atasco de papel ("Paper Jam").

 

Causa 1: El papel se encuentra atascado en la máquina.

Quite cuidadosamente el papel atascado.

> Haga clic aquí para ver cómo eliminar el atasco de papel dentro de la máquina.

 

Asegúrese que las guías del papel están colocadas según el tamaño del papel correcto.
NO extienda la bandeja de papel cuando haya colocado papel de tamaño A5 o más pequeño. (En algunos países).


Después de llevar a cabo estas acciones, presione Stop(Detener).

 

Causa 2: No se ha colocado el papel correctamente en la ranura de alimentación manual.

Se ha colocado más de una hoja de papel en la ranura de alimentación manual.
- O -
Se colocó otra hoja de papel en la ranura de alimentación manual antes que se encendiesen las luces indicadoras LED de Encendido y Advertencia.

 

No coloque más de una hoja de papel a la vez en la ranura de alimentación manual. Espere a que ambas luces indicadoras LED de Encendido y Advertencia se hayan encendido para colocar otra hoja de papel antes de hacerlo en la ranura de alimentación manual.
Presione Iniciar Negro (Monocromático) ("Black (Mono) Start") o Iniciar Color ("Color Start").

> Por favor haga clic aquí para ver cómo colocar papel en la ranura de alimentación manual.

 

 

Causa 3: El polvo del papel se ha acumulado en la superficie de los rodillos recogedores de papel.

Limpie los rodillos de recogida del papel.

> Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de recogida del papel.

 

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