Para borrar el mensaje de error Atasco de papel (“Paper Jam”), siga los pasos que se detallan a continuación.

NOTA: Las ilustraciones mostradas a continuación son de un producto representativo y pueden diferir de su máquina Brother.

1. Desenchufe la máquina Brother del tomacorriente de CA (tomacorriente eléctrico).
    
2. Si la solapa de soporte del papel está abierta, ciérrela y luego cierre el soporte del papel. Saque completamente de la máquina la bandeja de papel (1).
   

    

3. Hale las dos palancas verdes dentro de la máquina para retirar el papel atascado.
    
   

    

    

4. Coloque ambas manos debajo de las pestañas de plástico en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner a la posición abierta.
    
   

    

    

5. Saque el papel atascado (1) de la máquina.
    
   

    

    

6. Mueva el cabezal de impresión y retire cualquier trozo de papel que quede debajo del mismo.
    

   Desenchufe la máquina de la fuente de electricidad antes de mover el cabezal de impresión con la mano.

    

    

7. Revise cuidadosamente las esquinas laterales izquierda (1) y derecha (2) y retire cualquier trozo de papel.
    
   

    

    

   • NO toque la tira del codificador (1). Hacerlo podría ocasionar daños a la máquina.

     

   • Si el cabezal de impresión está en la esquina derecha como se muestra en la ilustración (2), no podrá moverlo con la mano. Vuelva a enchufar el cable de electricidad al tomacorriente de CA (tomacorriente eléctrico). Mantenga presionado (Cancelar) (“Cancel”) (para modelos con pantalla táctil) o Detener/Salir (“Stop/Exit”) hasta que el cabezal de impresión se mueva hacia el medio para poder verificar la esquina derecha.
     
     Sujete las áreas cóncavas con las marcas triangulares como se muestran en la ilustración (3) para mover el cabezal de impresión.
      
     

      

   • Si la tinta mancha su piel o su ropa, lave inmediatamente con jabón o detergente.

    

    

    

    

8. Asegúrese de mirar atentamente el interior (1) para ver si hay trozos de papel.
   

    

    

9. Mire dentro de la máquina desde un ángulo más bajo para ver si hay trozos de papel.
   

    

10. Abra la cubierta para desatascar el papel (1) en la parte posterior de la máquina.
    

     

11. Saque el papel atascado de la máquina.
     
    

     

     

12. Cierre la cubierta para desatascar el papel. Asegúrese de que la cubierta esté cerrada correctamente.
     
    

     

     

13. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en la máquina.
    

     

14. Levante la cubierta del escáner (1) para liberar el bloqueo. Empuje suavemente el soporte de la cubierta del escáner hacia abajo (2) y cierre la cubierta del escáner (3) usando ambas manos.
     
    

     

15. Mientras mantiene la bandeja de papel en su lugar, saque el soporte del papel (1) hasta que haga clic y luego despliegue la solapa de soporte del papel (2).
    

     

    NO utilice la solapa de soporte del papel para papel de tamaño Legal. (Disponible para algunos países solamente).

     

     
16. Vuelva a enchufar el cable de electricidad al tomacorriente de CA (tomacorriente eléctrico).
     
17. Verifique que el mensaje de error haya desaparecido.

Si el mensaje de error continúa apareciendo, haga clic aquí para ver información sobre el mensaje de error “Atasco de papel” después de retirar el papel atascado.