MFC-5460CN
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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" o "Atasco de impresora" de la pantalla?
Antes de poder eliminar el mensaje "ATASCO PAPEL" o "Atasco de impresora", debe localizar en qué parte de la unidad está atascado el pape.
En primer lugar, desenchufe el equipo de seguridad y desconecte la línea telefónica. A continuación, siga estas instrucciones basadas en la ubicación del atasco de papel se encuentra.
- Tire de la bandeja de papel de la máquina.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6063/ABH7FB_U_G005.gif)
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Tire del papel atascado (1).
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6064/ABH7FB_U_G023.gif)
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Reiniciar el equipo levantando la cubierta del escáner de la parte delantera de la máquina y luego cerrándola.
Si no puede retirar el papel atascado desde la parte frontal de la máquina, o el mensaje de error sigue apareciendo en la pantalla LCD después de retirar el papel atascado, vaya al siguiente paso. -
Retire la cubierta para el desatasco de papel (1). Saque el papel atascado de la máquina.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6065/BHL7FB_jam01.gif)
- Coloque la cubierta de desatasco de papel. Asegúrese de que la tapa esté correctamente configurado.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6066/BHL7FB_jam02.gif)
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Levantar la cubierta del escáner (1) desde el lado frontal de la máquina hasta que se bloquee firmemente en la posición abierta. Asegúrese de que no hay papel atascado dentro de la máquina.
Si el papel está atascado debajo de los cabezales de impresión, mueva los cabezales para sacar el papel.
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6067/BHL7FB_jam03.gif)
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Levante la cubierta del escáner para liberar el seguro inmovilizador (1). Empuje suavemente el soporte de la cubierta del escáner hacia abajo (2) y cierre la cubierta del escáner (3)
![](/g/b/img/faqend/faq00000495_030/mx/es/6068/ABH7FB_U_G027.gif)
- Empuje la bandeja de papel con firmeza en el equipo.
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