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MFC-210C

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Reemplacé el cartucho de tinta, paro el LCD aun está mostrando "Ink Empty".  ¿Qué puedo hacer?

Esto es generalmente causado por una selección incorrecta hecha mientras el LCD anuncia después de ser reemplazado un cartucho o el gancho no presionó en forma segura sobre el cartucho de tinta cuando fue instalado.


  1. Abra la cubierta del escáner levantando del lado de su mano derecha del MFC/DCP hasta que éste quede bloqueado con seguridad en la posición de apertura.
  1. Tire el gancho del cartucho hacia usted y remueva el cartucho de tinta por el color mostrado en el LCD. Reinstale el cartucho de tinta y presione firmemente hacia abajo el cartucho de tinta hasta que el gancho se ajuste con seguridad sobre este. Presione el gancho hacia el cartucho para verificar si está trabado este con seguridad sobre el borde superior del cartucho.
  1. Después de instalado el cartucho de tinta, levante la cubierta del escáner para liberar presionando suavemente el soporte de la cubierta del escáner hacia abajo y cierre la cubierta del escáner.
  1. El LCD puede entonces mostrar:
    Did you change Blck? 1.Yes 2.No.
    El LCD puede mostrar esta pregunta para el color(es) que fue reemplazado.
    ASEGÚRESE de seleccionar 1 Yes. Si 1 YES no es seleccionado para el reemplazo de los cartuchos, INK EMPTY aparecerá otra vez.
  1. Después de que están hechas todas las seleciones correctas, la máquina entonces comenzará una limpieza. Una vez completada la limpieza, el LCD regresará a la fecha y hora.

Si persiste el mismo problema, contacte el Servicio del Consumidor Brother o el vendedor Brother autorizado cercano a usted.

  • En USA
    Si usted esta aun dentre de la garantía, por favor hacer clic aquí para un Centro Autorizado de Servicio Brother cercano a usted.
    Si la unidad está fuera de garantía, por favor hacer clic aquí para información del contacto apropiado de Centro de Servicio al Cliente.

  • En Canada
    Para los números telefónicos de Servicio al Cliente Brother para asistencia en Canada, por favor hacer clic aquí.

  • En Latino América
    Para los números telefónicos de Servicio al Cliente Brother para asistencia en Latino América, por favor hacer clic aquí.

  • En Europe
    Para los números telefónicos de Servicio al Cliente Brother para asistencia en Europa, por favor hacer clic aquí.

  • En Asia/ Oceania
    Para los números telefónicos de Servicio al Cliente Brother para asistencia en Asia/Oceania, por favor hacer clic aquí.

¿Ha revisado los manuales?

Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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