DCP-585CW

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Preguntas frecuentes y Solución de problemas

Desinstalar los controladores (Mac OS X 10.2 a 10.4)

Cómo desinstalar el programa del Controlador de la Impresora y de Configuración Remota (si aplica):

  1. Desconecte el cable USB entre la Macintosh y su máquina Brother.
     
  2. Reinicie la Mac.
     
  3. Inicie sesión como "Administrador".
     
  4. Ejecute el "Centro de impresión" o la "Herramienta de configuración de la impresora" (Disco Duro de la Macintosh ["Macintosh HD"]/Aplicaciones/Utilidades/Centro de impresión o desde la carpeta de la Herramienta de configuración de la impresora) y luego seleccione la impresora que desea quitar y hágalo haciendo clic en el botón "Borrar" ("Delete").

    Si en su escritorio no aparece el ícono de su disco duro (Disco Duro de la Macintosh):
     

    1. Haga clic en Buscador ("Finder") => Preferencias...
    2. En la pestaña General seleccione "Discos duros" en "Mostrar estos artículos en el escritorio:".
    3. Cierre en el Buscador la ventana Preferencias.
      El ícono del disco duro aparecerá en el escritorio.
  5. Haga clic en el nombre del modelo de su producto Brother en la lista de impresoras. Desde el menú Buscador, borre la impresora.
     
  6. Arrastre la carpeta "Brother" (Disco Duro de la Macintosh/Biblioteca/Impresoras/Brother) a la Papelera y luego vacíe la papelera.
     
  7. Reinicie la Mac.
     

Cómo desinstalar el Controlador del Escáner:

  1. Desconecte el cable USB entre la Macintosh y su máquina Brother.
     
  2. Reinicie la Mac.
     
  3. Inicie sesión como "Administrador".
     
  4. Borre la carpeta "Brother TWAIN.ds" (Disco Duro de la Macintosh/Biblioteca/Captura de imagen/Fuentes de datos TWAIN/Brother TWAIN.ds).

*Usuarios de productos de Inyección de tinta a color:
Si desea borrar los Perfiles de Color de Brother, borre "Brother xxxxx" de la carpeta Perfiles ("Profiles") en la carpeta "ColorSync".

 
 

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Si necesita asistencia, contáctese con el servicio al cliente de Brother:

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